Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihad'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Enpara Hesabımdaki Blokeyi Kaldırmıyor!

937görüntüleme
Cihad
Cihad 10 Kasım 2021 16:27

Rıhtım Vergi Dairesi tarafından 5 Kasım çarşamba günü banka hesaplarıma bloke konuldu. Hemen gidip borcumu ödedim. 8 Kasım pazartesi günü Enpara hariç tüm bankalardaki bloke kaldırıldı. Müşteri hizmetleri çözüm merkezinde defalarca kayıt oluşturmama rağmen bloke kaldırılmadı. Cevap olarak, "Tarafımıza herhangi bir yazı ulaşmadı" dendi. Çözüm merkezinin yönlendirmesiyle söz konusu vergi dairesine gidip konuya ilişkin yazı/evrak istedim ancak; iki kez gitmeme rağmen bu şekilde bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Diğer bankaların gördüğünü Enpara bir türlü göremiyor. Günlerdir kurum kurum gezip sorunuma çözüm arıyorum ancak bulamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara10 Kasım 2021 16:27

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, [email protected] e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Cihad
Cihad12 Kasım 2021 00:15

Şu an hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Şubeniz de olmadığı için, problemimi çözemeyen Enpara Çözüm Merkezi dışında bir muhatap da bulamıyorum. Galiba şubesi olmayan bir bankayı kullanmakla hata ettim!

Enpara Logo
Enpara12 Kasım 2021 09:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/11/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

Cihad
Cihad12 Kasım 2021 09:38

E-posta yoluyla gelen cevap da aynı şablon cevap. Ben muhatap bulamadığım için paramın üstüne bir bardak soğuk su içmeye karar verdim, çünkü gerçekten yoruldum. Bu şikayeti okuyanlara önerim siz siz olun Enpara gibi şubesiz bankacılık sistemlerinden uzak durun!

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

İcra borcumu ödediğim ve fek yazısını hem şubeye hem de mailden attığım halde blokem kalkmadı oyalayıp duruyorsunuz dava açacağım müşteri hizmetleriniz bana fek yazısını şubeye bırakınca hemen kalkar demişti 1 hafta oldu hala kayıt açıyıruz deyip duruyorlar. Bu nasıl bir işleyiş tarzı insanları mağd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yazı gitmesine rağmen hesap blokesini kaldırmayan banka Enpara. Aksi yazı gitmesine rağmen 3 gündür hesapta ki blokeyi kaldırmayıp bir de dalga geçer gibi işleme alınması için belgeyi elden götürmem gerektiği söyleniyor. Belgenin görseli elimde bankaya yazının aslı gönderilmiş daha önce de bir çok s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kredi çektim düzenli ödüyordum bir sebep yokken bilgim dışında hesabıma bloke koydular. Bu mesaj okur gerekli inceleme başlamıştır diye alta yazarlar şimdi oda yalan. Beni mağdur etti. Allah'tan ATM gidip kredi borcumu ödeyebildim. Bankaya borcum bitti ama içeride param var size kuruş bırakmam.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.12.2021 tarihinde icralık olmuş bir borcum dolayısı ile banka hesabıma bloke konuldu. Hemen ertesi gün 21.12.2021 tarihinde ödemeyi yapmış olmama rağmen üzerinden 15 gün geçti dosya kapatıldı, E-Devlet'ten dahi dosya düştü ancak hala blokem kaldırılmadı. Avukatlık bürosu ve icra dairesi bankaya b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabıma 3 defa üst üste bloke koydu Enpara ne kadar para geldiyse bloke koyuyor. Bu bloke koyan ikinci banka benim o bankalara borcum yok varsa da gününde ödüyorum çok saçma blokeyi nasıl kaldıracağım hakkında bilgi de verilmiyor. Bu nasıl bir şey böyle

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:04

Finansbank Enpara şirket hesabımı durduk yere bloke etti ve açmıyor! Fatih Yiğit gıda firmamın 04.12.2021 tarihinde hesabımdaki para bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, göremediklerini kayıt açtıklarını, başka bir birimin görebildiğini söylediler. 10 gün geçti ne arayan var ne soran. Şirketimin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:15

Finansbank Enpara şirket hesabımı durduk yere bloke etti ve açmıyor! Liderist İç ve Dış Ticaret Ltd Şti firmamın 14.12.2021 tarihinde hesabımdaki para bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, göremediklerini kayıt açtıklarını, başka bir birimin görebildiğini söylediler. 3 gün geçti ne arayan var ne ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 17:49

Enpara durduk yere hesabıma bloke koydu ve bun dair bana neden olduğu hakkında bir açıklama yapmadı. 1 hafta oldu ve bu bir haftadır ben bu sıkıntıyı çekiyorum ya bir banka bloke koyar da neden konduğunu neden söylemez sadece güvenlik aracıyla başka bir açıklama yok derhal kaldırmasını istiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:39

Enpara uygulamasının kendi yazdığı yalan roman ile bir insan nasıl mağdur olur size anlatayım! Bana gelen her para transferini şüpheli işlem olarak gören ve insanların hesaplarını kapatıp onları mağdur eden beni de millete rezil eden bir banka! Son yaptığı olay eşimden eksi hesabımı kapatmak para gö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 18:06

Merhaba İcra sebebi ile banka hesabına bloke koydu borcun ödenmesinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala hesap blokesi devam ediyor. İncelenmesini talep ediyorum Veya yapılması gereken bir şey varsa bize bildirirlerse artık seviniriz. Uzun zaman oldu çünkü.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi