Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Enpara Gram Altın Fiyatı Artmıyor

1320görüntüleme
Mustafa
Mustafa 11 Ekim 11:02

Enpara gram altın fiyatında kafasına göre değişlik yaparak müşterilerini zarara uğratıyor, altın alırken piyasa fiyatından 1 TL düşük fiyatla aldığım altını, şu an piyasa fiyatının 4 TL altında satışa sunuyorlar böyle olunca bozdurma fiyatı da 8 TL aşağıda oluyor.

Gram altın 08.10.2021 tarihinde tüm Türkiye piyasalarında gram altın alış fiyatı 509 TL çıkmışken Enpara da gram altın satış fiyatı 504 TL gözüküyordu, tüm bankalar ® indeki en düşük fiyat Enpara ya aitti, altın fiyatı artarken Enpara altın fiyatını arttırmayıp piyasa ile arasındaki fiyat farkını açıyor böyle olunca da altınınızı satamıyorsunuz, en kısa sürede tüm altın hesabımı boşaltıp başka bankaya geçiş yapacağım, resmen art niyet.

08.10.2021 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp konuyu anlattım müşteri temsilcisi bayan diğer banka fiyatlarına ve piyasa fiyatlarına bakarak durumu teyit etti ve haklı olduğumu söyledi banka nezdinde bir sıkıntı olabileceğini söyledi, ancak halen düzelen bir şey yok Enpara 'ya yatırım yaptım pişmanım.

Enpara Logo
Enpara11 Ekim 11:25

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara11 Ekim 11:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/10/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Dorukhan
Dorukhan22 Ekim 14:31
 

Tam olarak aynı dertten muzdaripim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Uzunca bir süredir Enpara'yı kullanıyorum. Bütün banka işlemlerim bu bankadan ve kredi kartını da çok uzun zamandır kullanıyorum. Başlangıçta çok memnundum fakat zamanla çok tipik olarak hizmet kalitesini çok düşürdü. Benim bahsedeceğim şikayetim uzun süredir storytel uygulamasını kullanıyorum. Enpa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara kafasına göre hesabımı kapattı ve güvenlik incelenmesine aldı. Hiçbir illegal isim yok iken kafasına göre böyle bir işlemi nasıl yapıyor hadi yaptı bana nasıl bilgi vermiyor? Para gönderdim gitmedi... O şekilde anlayabildim. Bu ülkede herkes kendini haklı görüp banka hesabımı kapayacak bu nas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara kredi kartımda 3 kez minimum tutar ödemesi yapmadığımdan dolayı kartım bloke edilip kapatılmıştı. Pazartesi günü ekstre borcumun tamamı ödediğim ve 1 iş günü içinde kartımın açılacağı bilgisi verildiği halde bugün 3. Günüm ve hala kartım bloke gözükmektedir. Kartımı açmayacaksanız ben neden t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.11.2021 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için ilgili kurum tarafından 5 taksit'e ek olarak 4 taksit de banka tarafından verilmiş ve tarafımca onaylanmıştır. Enpara mobil uygulamasına giriş yaptığımda ise normal sürece istinaden alışverişime toplamda 9 taksit yapıldığını gördüm. Gelin görün ki e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kredi kartımın ve banka kartımın yenilenmesi talebinde bulundum enpara.com tarafından kartlarım hazırlanıp PTT ye verildi fakat 8 Kasım pazartesi dağıtıma çıkartılan kart elime ulaşmadı sonra 12 Kasım cuma günü şikayetlerim doğrultusunda tekrar dağıtıma çıkan kartım aynı günün sonunda tekrar dağıtım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enpara hesabımdan yanlış EFT yapıp hemen iptal etmeme rağmen param geri gelmedi. Madem iptal edilmiyor iptal butonunu neden koyuyorsunuz. Arayıp sorunca karşı bankaya sorun diyorlar. Karşı bankaya sorulacak süreyi iptal süresinden büyük yapsanız bari. Olan gönderdiğim paraya oldu. Mağdur olan yine v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank -Enpara müşterisiyim. 03.11.2021 yakınımda bulunan Denizbank ortak ATM'den para yatırmaya çalışırken hata oluştu. Kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi. Bankaya bildirip şikayet dilekçesi oluşturdum. 1 aya varan süre ile çözüleceği bilgisi verildi. Bankayı defalarca aramam rağmen 1...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 17:11

3 saat önce Ziraat bankasından Enpara'ya gönderdiğim 4 havalede hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Bu iş çocuk oyuncağı mı? Ben ticaret yapıyorum Enpara'da bankacılık. Eğer yapamıyorsa kapatın bankayı. En kısa sürede yani hemen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 12:43

En paraya Payfix üzerinden para transferi sağladım ama hesabıma yaklaşık 2 saattir geçmedi gerçekten çok mağdur oldum. Ödemem gereken faturalar var müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sonunda ulaştım çok şükür nedenini sorduğumda teknik arıza olduğunu söyledi. Tahmini süre istedim. Ucu açık ş...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 16:49

Enpara kredimi ertelemek istedim müşteri hizmetlerinin bana verdiği teklif en fazla 1 aydan az bir süre erteleyebilirim dedi. Halbuki başka bankalar 3 ay erteleyebiliyor. Enpara'dan bic memnun kalmadım. Bu bankayla çalışmayı asla düşünmüyorum. Yardımcı olmuyorlar