09 Ağustos
#12412802

Enpara Geciken Kredi İçin Dolar ve Altınlarımı Bozdu

Enpara firması 2 taksit geciken kredim için beni aradı ayın 23'üne kadar ödeme yapacağımı söyledim ve buna istinaden not alındı. Bugün hesaplarıma baktığımda altın ve dolar hesabımdan iznim olmadan altın ve dolar bozulup kredi ödemesi yapılmış. Siz kimsiniz bana sormadan hesaplarıma girip paraçekiyorsunuz. Bunu 6. ayda da yapmışlar ve ben ödeme sözü verdiğim halde bu durum yapılıyor. Çekim saati de piyasanın açılmadığı saatler 8.18 altını mı ve dolarımı bozarak beni 400 TL zarara soktunuz ne hakla? Enpara beni yanılttı. Böyle bir yetkiniz varsa o zaman hesaplarındaki parayı başkasına da aktarırsınız. Şikayetçiyim. Kesinlikle güvenmiyorum. Ne hakla benim onayım olmadan nasıl bozuyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sizi şikayet edeceğim.

Gamze Gamze 1.338 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gamze16 Ağustos

    Firma yalan söylüyor firma ödene sözü verdiğim halde çektiği tutarın iadesini yapmamıştır bddk ve Tüketici Hakem Heyeti ne şikayette bulundum paramı geri alacağım

  • Enpara Temsilcisi16 Ağustos

    Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/08/2019 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Enpara.com hakkında öneri, görüş ve taleplerinizi Enpara.com web sitemizde yer alan 'Bize Yazın' (https://www.qnbfinansbank.enpara.com/pts-form.aspx) adımından her zaman iletebilirsiniz.

  • Enpara Temsilcisi09 Ağustos

    Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, Enpara.com hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi web sitemiz 'Bize Yazın' (https://www.qnbfinansbank.enpara.com/pts-form.aspx) adımından iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler