Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enpara Borcunu Ödediğim Blokeyi Kaldırmıyor

596görüntüleme
Burak
Burak 1 hafta önce
Enpara Borcunu Ödediğim Blokeyi Kaldırmıyor
Enpara Borcunu Ödediğim Blokeyi Kaldırmıyor

KYK borcundan dolayı hesabımdaki miktara bloke konulmuştu. Ben bunu yapılandırdım ve ödedim. İnteraktif vergi dairesinde tutar ve nereden bloke koyulduğu gözüküyordu. Borcu ödedikten sonra Enpara'dan bana ''... Vergi müdürlüğü tarafından konulan hesap kısıtlaması kaldırılmıştır'' şeklinde SMS yolladı hesaba girdiğimde bloke kalkmamıştı. Canlı destek ile görüştüğümde, fek yazısının incelemekte olup en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır diye cevap aldım. Mail attığımda ise, fek yazısının onları ulaşmadığını söylediler. Hesabımda 2 tane bloke vardı birini ödedim o borca ait blokeli tutar diğer bankada kullanıma açılmışken bunların böyle yapması akıl i değildir. Müşteri hizmetlerine zaten laf anlatamıyorsun. Umarım en kısa sürede çözülür

Enpara Logo
Enpara 1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara 1 hafta önce

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/09/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Enpara vadesiz hesabıma 07.09.2021 tarihinde bloke konulmuş... Neden konulduğu ile ilgili geri dönüş yapılmıyor. İki hafta geçmesine rağmen çözüme ulaşılamadı. Hiçbir bankaya borcum yok, e devlette adıma ait vergi borcu haciz işlemi yok, risk raporumu dahi aldım sorunsuz ama hesabım blokeli... Neden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gündür defalarca aramama mail atmama rağmen hesabıma konulan bloke hakkında dönüş olmadı muhatap bulamıyorum. Mağdur oldum. Enpara hesabımdan QNB Finans aktardım başka yerden de gelmedi para bu nasıl bir iş anlamadım. Günlerdir bankanın keyfini bekliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen hafta bir siteye girdim ve bilgim dışında işlem yapıldı. Enpara cep şubesinden güzel bir şekilde güvenlik ekipleri engelledi ve güvenlik amaçlı bloke konuldu evet bunu anlıyorum problem yol aranacaksınız denildi herhangi bir arama yok ben aradım 3/4 kere iletişim için aciliyet belirtmeme rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 buçuk senedir Enpara kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiç herhangi bir problem yaşamadım fakat dün mobil şubeye giriş yapamadım müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma bloke koyulduğunu inceleme altında olduğunu sebebini görüntüleyemediklerini ekiplerinin dönüş yapacağını söylüyorlar. Nak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank ve Enpara hesaplarıma sebepsiz yere bloke konuldu. QNB'nin Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezini kullanma yetkiniz bulunmamaktadır diyor. Şubedeki yetkili yasadışı bahisten dolayı olabilir dedi ama hesabı kendi de kontrol etti ve yasadışı bahis veya blokeye sebep olacak herh...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstanbul büyükşehir Belediyesi tarafından bana gönderilen ceza, 23/08/21 pazartesi günü haciz işlemine koyuldu. Ödemeyi aynı gün içinde yapıp ilgili kuruma ulaştırdıktan sonra asıl olarak kullanmakta olduğum QNB Finansbank - Enpara hesabım kullanıma açıldı. Fakat ertesi sabah tekrar hacizden sebep b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:18

Yaklaşık 9 yıldır cezaevinde yatıyorum, Covid-19 izini ile izinli olarak dışarıya çıktım. Bazı nedenlerden dolayı enpara.com hesabı başvuru yaptım nihayetinde hesap açıldı. O sıralar kardeşim vasim idi. Yine bazı sorunlar olduğundan dolayı eşim adına vasim olması için yetkili hukuk mahkemesi kanalı ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:20

İcra dolayısı ( Ödemiş olduğum ) ile hesabıma konulan blokeyi aciliyetini belirtmeme rağmen 4 gündür açılmadı ödemelerim var ve mağdurum kimse ilgilenmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Bankaya fek belgesi teslim edip ayrıca mail olarak atmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala mağdurum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:16

Müşteri temsilcileriniz ve banka çalışanlarınız işini yapmadığı için size buradan ulaşıyorum... Geçtiğimiz çarşamba günü sizin tarafınızdan şu mesaj geldi; Kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için, mevcut gecikmenizi gidermeniz gerekiyor, gecikmeniz yok ise bla bla... Be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 02:29

28.08.2020 tarihinde mobil bankacılığa girmek istediğimde Enpara kanallarını kullanımınıza kapalıdır diye bildirim geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir bilgi vermeyip kaydınızı oluşturdum deyip en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır dedi. Benim bankadaki parama şu anda ulaşamıyorum. Taşınma...