Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enpara ATM Yok Başka ATM Çok Para Alıyor

843görüntüleme
Engin
Engin 18 Haziran 12:36

Enpara kullanıyorum İzmir Menemen Egekent 2 de 2 adet ATM vardı sonra 1 e düştü 1 ATM dede çok kalabalık var 200-250 mt kuyruk oluyor. Teb ATM ® si var onda elektrik bile yok Halkbank ®'tan o kadar çok sıra beklemeyeyim diye halk bankası ® ortak ATM sinden işlem yaptım 18 TL kesti arıyorum Enpara müşteri hizmetleri temsilcisi ni bir şey yapamayız ATM mız yok diyor bu nasıl bir saçmalık anlamıyorum. Bu sorun bir an önce çözüme kavuşmaz ise bir daha çalışmayalım

Enpara Logo
Enpara18 Haziran 12:42

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara24 Haziran 11:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

Engin
Engin24 Haziran 11:27

İlk aradığımda müşteri temsilcisi iyi yaklaşsaydı daha kısa sürede çözüme kavuşabilirdi 1 haftaya yakın sürmezdi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:05

Merhabalar, 07.12.2020 tarihinde öğle arasında Ataşehir'de bulunan bir Finansbank ATM'sinden para yatırmaya çalıştım. Öncelikle 9800 lira kadar bir parayı yatırmayı başarabildim. Sonrasında kalan 6050 liralık bir parayı tekrar yatırmaya çalıştım. 5700 liraya kadar parayı geçerli kabul etti, elimde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:24

23.11 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi ATM'sinde 19.45 saatlerinde ATM'ye para yatırırken bir anda ekranda paranız iade ediliyor. Lütfen ayrılmayınız yazdı daha sonra para yatırma yeri hızlıca açılıp kapandı ve ekran yeni müşteri girişine döndü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 3 i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 19:26

16 kasımda Anamur TEB ATM'sinden Enpara kartıma 6900 TL yatırırken ATM paramı yuttu. TEB şubesindeki yetkili "Enpara'dan bize mail geldiğinde paranızı hesabınıza aktaracağız" dedi. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da TEB bankasından mail beklediklerini söylediler. Enpara müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:49

10.11.2020 tarihinde saat 11:50 ile 12, :00 arasında para yatırma işlemim sırasında Konya Zafer şubesi ATM'si 3000TL paramı yuttu ATM kodu:FN139 araç aldığımın için para gönderecektim ve param eksik durumda şu an yani o paraya acil şekilde ihtiyacım var müşteri hizmetleri inceleniyor diyor nasıl bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 23:36

Enpara müşteri hizmetleri çalışanları telefonu açıklarında isminiz ile hitap ederek "bugün size nasıl yardımcı olabiliriz H***bey" diyerek kendinizi değerli hissetmeniz ve size özel hizmet sunduğu algısı yaratan bir karşılama ile görüşmenin en başından sizi bir yumuşatıyorlar. Ancak kazın ayağı öyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 19:26

Farklı ATM'lerden iki ay ara ile Denizli'de ikinci kez ATM tarafından yüksek miktardaki param yutuluyor.Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Enpara kartıma 31 Ağustos tarihinde para yatırmak istedim. Ancak kullandığım Finansbank ATM'si paranız tanımlanıyor ekranında uzun süre kaldıktan sonra ana ekrana att...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 11:58

20 Ağustos Perşembe akşamı başka bir ATM'den çekip saydığım 1350 TL'yi Finansbank ATM'si üzerinden Enpara hesabıma yatırdım. Günün yorgunluğu nedeniyle yatırdığım tutarı fark etmeden işlemi onayladım ve yaklaşık 10 dakika sonra mobil uygulamadan baktığımda hesabıma 750 TL'nin geçtiğini gördüm. Zaman...

  • profile
  • profile
2 Destekçi