Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enpara ATM Para Sıkışması

1343görüntüleme
İlmen
İlmen 26 Ağustos 13:26

16.08.2021 tarihinde Finansbank İstanbul İncirli Ömür Plaza ® önündeki ATM para makinesine para yatırmak istedim. İlk yatırdığımda tanımlanamayan para diye hepsini geri verdi. Bende tek 100 TL yatırdım onu da geri verdi. Bu sefer tek 50 TL yatırdım kabul etti. İlave başka 100 TL yatırmak istedim geri verdi. Bende uğraşmak istemedim ve iptale bastım. Paranız geri veriliyor yazdı. Makine parayı vermeden kartı verdi. Baktım para hesaba yatmamış. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım. ATM kodunu istedi verdim. 2 gün sonra aradılar. Para sıkışmamış yatırdığınız parayı geriye almışsınız denildi. Bende izah ettim. Kamera kayıtlarını inceleyin dedim. 2 gün sonra evden çalıştığından kesik kesik telefon sesi gelen birisi aradı. Kamera kayıtlarını inceledik para sıkışmamış. Defalarca yatırmışsınız yatırdığınızı makine geri vermiş dedi. Bende kasa kayıtlarına bakın kamera kayıtlarını dikkatlice izlerseniz 50 TL geri vermediği görülür dedim. Bozuk makineyle kasayı saymamakla ya da daha kötüsü sıksan parayı cebe atmakla bankacılık olmaz. Güvenim sarsıldı Finansbank'a. Bugün 50 TL yarın 200 TL olur.

Enpara Logo
Enpara26 Ağustos 14:02

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara01 Eylül 12:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/09/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

02/12/2021 tarihli saat 14:53 itibariyle k. Çekmece sultanmurat merkez cami yanındaki Denizbank ATM sinden QNB Finansbank Enpara kartımla 5000 TL para çekme işlemi gerçekleşmedi. Ama Enpara hesabımdan 5000 TL tutar düşüldüğü gözüküyor. IM27211710 koduyla QNB finans bankta şikayet işleme alınmıştır. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Enpara kartıma Finansbank ATM'sinden para yatırırken parayı aldı ama hata verip kartımı geri verdi. Hesabıma da parayı aktarmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli takip ediyoruz deyip duruyorlar. Böyle bir ilgisizlik olmamalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Olan ATM yi kapattılar. İnsanlar mağdur olsun diye insanlardan para keselim diye İzmir Menemen Egekent 2 de 2 adet Finansbank ATM si vardı sonra her ne olduysa ATM 1 e düştü telefon açıp şikayette bulunmama rağmen geri dönüş yok Enpara kart kullanıyorum sürekli arıza veriyor. Atm ve çok kalabalık bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

18/10/2021 tarihinde Enpara kartımı kullanarak vadesiz tl hesabıma, QNB Finansbank Gaziantep Binevler Şubesindeki ATM'den 100 TL yatırdım. Öncelikle Paranız tanımlanıyor ekranında beni 5 dakika bekletti ardından kritik bir hata oluştu lütfen başka ATM'yi deneyin deyip kartımı geri verdi fakat parayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bundan 2-3 ay önce, mevcutta kullandığım kartın çipi arızalandığı için Enpara'dan yeni kart talebinde bulundum. Kartın basılması 1 hafta süreceğini, teslimatında 1 hafta süreceğini belirtip ortalama 2 hafta bekleyeceğimi söylediler. Aradan aylar geçti hala benim kartım bana gelmedi. Bu nasıl bir rez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank ATM'sinden Enpara kartıma 12.000 TL para yatırdım. Parayı aldı kartımı verdi. Sonra Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yazdı paramı vermedi. Hala sonuç bekliyorum talep açtık beklemedeyiz diyor ödemem var yapamıyorum allahım ben nereye düştüm

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İş Bankası ATM'sinden Enpara kartıma para yatırdım. Parayı aldı kartımı verdi. Sonra Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yazdı paramı vermedi. Finansbank'ı arıyorum 1 ay sürebilir işleminiz diyor. Sabah ödemem var nasıl bir sistem bu acil bu sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 00:35

4 Kasım saat 7 ile 8 arasında Karşıyaka Girne de bulunun QNB Finansbank ATM'sine Enpara kartıma para yüklemek için gittim. 1500 lira yatırdım ve ardından görselini de paylaştığım sistemsel bir arıza ekranı geldi kart iade seçeneğine bastım ve kartı geri aldım fakat sonrasında param geri iade edilmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 04:06

QNB Finansbank kartımla ortak ATM olan Denizbank ATM sinden para yatırma işlemi yaparken iptal tuşuna bastım ve ATM paramı geri vermedi. Bu işlemi hem Deniz Banka hem QNB finans banka bildirdim Finans banktan 1 ay sürer diye bir geri dönüş oldu. Olumlu veya olumsuz şeklinde size dönüş yapılacak şekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 17:39

Enpara kartlarıma bağlı telefon numaramı güncellemek istedim, ATM'den yapabileceğimi söylediler, ATM'ye gittim, şifremi doğru girdim şifremde sorun yok, numara güncelleme adımına geldim, numara güncelleme yerine dokunduğumda kartımı bana direkt geri veriyor, bunu birkaç defa tekrar denedim ve farklı...