Toplam çözüm sayısı
..

Enpara Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.587

Enpara

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

168 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 125görüntüleme
  • 6 saat önce

QNB Finansbank Finans ATM Para Yutma

27.11.2021 tarihinde Enpara hesabıma Finansbank ATM para yatırma işlemi sırasında 3600 TL kadar para yatırma işlemi gerçekleştirdiğim sırada sırasında ATM paramın 1300 TL yuttu 100 lira iade verdi. Geri kalan 2200 hesabıma geçti, toplamda eksik 1300 TL para bulunmaktadır. İnceleme yapılacağını söyle...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 gün önce

Sebepsiz, Açıklamasız Bloke Mağduriyet Yaşatmak Hobisi Olan Enpara

26 Kasım Cuma günü hesabım nedensiz ve sebepsiz bir yere bloke yedi daha sonra hesabımın blokesini bir iki saat içerisinde açtılar ve tekrar işlem yapmaya kalktım sırada tekrar saçma bir şekilde bloke yedim Ortada hiçbir işlem yokken böyle bir şeyin olması çok büyük saçmalıktır üstüne üstlük ilk Yed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 779görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Kredi Kartının Onay Olmadan Hesabımdaki Parayı (maaşımı) Alması

Onay rızası olmadan hesapta olan tüm parayı Enpara kredi kartı çekmiş. Banka aranılarak bildirim yapıldı ancak çözüme ulaştırılamadı. Bu ikinci hafta ve defalarca arama yapılmasına rağmen hala onay kodu oluşturup dönüş yapmıyorlar. Hesaptan çekilen para bir aylık maaşımdı. Beni mağdur ettiler.

Enpara Kredi Kartının Onay Olmadan Hesabımdaki Parayı (maaşımı) Alması
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sadece 2 dakika kartım iptal edildi. Çok teşekkürler :)”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 166görüntüleme
  • 27 Ekim 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Başvuru Süreci Hakkında

Enpara görüntülü arama süreci. 24 Ekim pazar günü internet üzerinden başvurdum görüntülü arama yapacaklarını söylediler ama benim telefonum da görüntülü arama özelliği yok nasıl olacak hiçbir fikrim yok başka bir yolu yok mu görüntülü arama dışında yapılacak bir şey yok mu acaba bu konu hakkında bir...

profile
  • 2656görüntüleme
  • 16 Ekim 01:03

Enpara Yapay Güvenlik Önlemleri ve Müşteri Hizmetleri Kötü

Enpara müşteri hizmetleri servisinin güvenlik önlemi adı altında bilgileri ve bakiyesi tamamen şahsıma ait olan hesaptan yapılan önemli bir para transferini askıya alıp sonrasında ise arama alacağıma dair geçiştirme bir telefon konuşmasıyla birlikte 1 saat 30 dakika süren EFT işlemini 4 ayrı telefon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 756görüntüleme
  • 11 Ekim 12:47

Enpara Kartım Gelmedi Halla

Enpara kredi kartım en geç 15 gün içinde iletileceğini söyledi. 22 günde Aktif İleti iletemedi. Üstelik adrese gelindiği söyleniyor. Evimde sürekli duran biri var kurye geldiğine dair bir not veya telefonla arama yapmamış. Şu an 2 ay geçti. Halla ne arayan var ne bilgi veren cidden bağlantı kurulamı...

profile
  • 1373görüntüleme
  • 10 Ekim 23:38

Kredi Kartı Enpara

Enpara mobilden başvuru gerçekleştirdim. Onay mesajı geldi, mesajda kredi kartı limitim yazıyordu ve en kısa zamanda başvurunun tamamlanması için beni arayacakları belirtilmişti. Fakat henüz bir arama yapılmadı ve buradan araştırdığımda bu sorunu yaşayan çok fazla insan var. En kısa zamanda başvurum...

profile
  • 319görüntüleme
  • 09 Ekim 10:01

Enpara Başvuru Tamamlanma Süreci Sorunu

Enpara mobilden başvuru gerçekleştirdim. Onay mesajı geldi, mesajda kredi kartı limitim yazıyordu ve en kısa zamanda başvurunun tamamlanması için beni arayacakları belirtilmişti. Fakat henüz bir arama yapılmadı ve buradan araştırdığımda bu sorunu yaşayan çok fazla insan var. En kısa zamanda başvurum...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 25 Eylül 10:35

Enpara Müşterisi Olamıyorum. Aramıyorlar

Arkadaşımın önerisi ile Enpara müşterisi olmak için başvurud bulundum. Ayrı zamanda kredi kartı için limit belirlenip tarafıma mesaj atıldı. Başvurunuz onaylandı denildi. En kısa sürede arayacaklarını söylediler. Ama henüz aranmadım müşteri olamadım. Enpara müşterisi olup telefon şubesine giriş yapa...

Enpara Müşterisi Olamıyorum. Aramıyorlar
profile
  • 1050görüntüleme
  • 20 Eylül 15:50

Enpara Kart Başvurusuna Arama Dönüşü Yok!

Enpara kart başvurusu yaptım ama günler geçti hala aranmadım. Lütfen yardımcı olun ya da oyalamayın. Başka bir kart alalım. Acilen bir banka kartına ihtiyacım var fakat günlerdir bekliyorum dönüş yapılmasını. Yardımcı olursanız en kısa sürede, müteşekkir olurum.

profile
  • 1200görüntüleme
  • 15 Eylül 12:49

Enpara 6 Gündür Hesabıma Giremiyorum Hesaptaki Para Sebepsiz Yere Blokeli

Enpara cep hesabıma 6 gündür giriş yapamıyorum. İnternet üzerinden giriyorum lakin hesabımdaki para güvenlik nedeni ile blokeli. 6 gündür arıyorum kayıt açılıyor mailler atılıyor ama bana ne bir mail ne bir SMS ne bir arama hiçbir şey yapılmıyor. Kardeşim hesabımı bloke ettiniz bari bir açıklama ger...

profile
  • 2105görüntüleme
  • 14 Eylül 05:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Güvenliğin Dönüş Yapmaması

Geçen hafta bir siteye girdim ve bilgim dışında işlem yapıldı. Enpara cep şubesinden güzel bir şekilde güvenlik ekipleri engelledi ve güvenlik amaçlı bloke konuldu evet bunu anlıyorum problem yol aranacaksınız denildi herhangi bir arama yok ben aradım 3/4 kere iletişim için aciliyet belirtmeme rağme...

profile
  • 1090görüntüleme
  • 05 Eylül 00:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Mobil Bankacılık Ve Hesap Kapatma Sorunsalı

Enpara kullanıcısıyım 04.09.2021 mobil ve internet bankası kullanıma hesabım kapatıldı. Tarafıma arama yapılmış ama müsait olmadığım için açamadım. Ge...

Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 00:40

“Bir gün içinde sorunumu çözdüler Enpara ve ekibine teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1253görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Geri Arama Yapılmaması

Enpara banka kartı başvurumu yaptım fakat üstünden 4 gün geçti ve hala arayan yok. Başvuru için iletişimde olacağız dendi ama hiçbir şekilde hareketli...

Enpara Geri Arama Yapılmaması
Emrecan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 14:56

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Başvurum tamamlandı. Kolay gelsin iyi çalışmalar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10683görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara.com Taksitli Nakit Avans Erken Kapama İptali Yapamaması

Maalesef yıllardır Enpara.com müşterisiyim ve bankanın yıllardır kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanıyorum. İlk zamanlar piyasaya girmek ve müşteri çekmek için neredeyse tüm bankalarla yarışan ve kusursuz bir müşteri ilişkileri deneyimi yaşatan Enpara.com şimdi ise müşteriyle görüşüp sorunu çözme...

profile
  • 1666görüntüleme
  • 22 Temmuz 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara İle Yaşadığım Transferwise Sıkıntısı

Bir adet Transferwise ödemem vardı, normal sürede en geç perşembe günü elime ulaşması gerekirken ulaşmadı. Cuma günü mesajlaşmak üzere çözüm merkezi ile iletişime geçtim, koca bir bankaya yakışmayacak insanlarla saçma sapan saatlerimi harcadım, daha sonra arayarak iletişime geçtim talebim sonrası pa...

profile
  • 2149görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:29

Enpara.com - Gizli Soru Sıfırlama Sorunu

Enpara.com internet ve mobil bankacılık hesabıma uzun süredir girmediğim için şifremi unuttum. Şifreyi unuttum seçeneğini tıkladığımda telefonuma gelen kod yeterli olmayıp, gizli sorumu cevaplamam istendi. Ancak ne yazık ki onu da hatırlamıyorum. Bunun için benden gizli soru sıfırlanması adına talim...

profile
  • 3484görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara.com Çözüm Sunamaması

Abimin telefonu kırıldığı için benim telefonum üzerinden enpara.com arandı... Müşteri değilseniz 1 i tuşlayın diyor ancak int. Bankacılığı olmadan da bağlamıyor ve benim şifre mi kendim girerek müşteri temsilcisine bağlıyor ve işlemini iletiyor. Bir adet müşteri temsilcisi inanmıyor güvenlik açığı d...

profile
  • 2206görüntüleme
  • 26 Haziran 13:42

Enpara Referans Kodu Sorunsalı

Dün akşam 20.30 civarında dükkanımıza gelen müşteri alışveriş yapıp telefon numarasını isteyerek Enpara'dan 140 TL'lik bir ödeme gerçekleştirdi ve gelen referans numarası mesajında paranın 24 saat içinde çekilebileceği söylendi fakat parayı çekmeye gittiğimde paranın olmadığını gördüm. Enpara'yla il...

profile
  • 3367görüntüleme
  • 05 Haziran 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Başvurusundan Sonra Tekrar Arama Gelmemesi Sorunu

Enpara hesabı açmak için birkaç gün önce internetten başvurumu yaptım. Yaptıktan sonra beni arayacaklarının SMS'ini almıştım. 1 gün sonra sabah 09:03t...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 12:26

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 2320görüntüleme
  • 03 Haziran 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2699görüntüleme
  • 28 Mayıs 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Başvuru Sorunu Hakkında

15 Mayıs tarihinde yaptığım Enpara üyelik başvurusu için 13 gün olmasına rağmen görüşme için aranmadım. Mesaj geliyor ama arama yok. Müşteriye verilen...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 11:01

“Teşekkür”

profile
  • 3388görüntüleme
  • 25 Mayıs 18:49

Enpara Hesabımı Açmıyor Hesapsız Kaldım!

Enpara hesabı için 1 buçuk hafta önce başvuru yaptım bugün benimle görüntülü iletişime geçeceklerini söylediler arama sağlandı fakat kimliğimi sistem okuyamadığı için 1 saat sonra tekrar arayacaklarını söylediler bugün bütün gün bekledim ve hala arayan yok. İşin kötü yanı başka hesabım yok ve bu hes...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enpara, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100