Enpara Altın çözüm

Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar...

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...

Enpara Altın Hesabı üzerinden bugün (09.10.2025) saat 22:30’da işlem yapmak istedim. Alış oranı 5.427454843 TL, satış oranı ise 5.186323290 TL olarak gösteriliyordu. Alış ve satış fiyatları arasındaki farkın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun düzeltilmesini ve altın alım-...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...

Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...

Enpara'da altın ve döviz işlemlerinde alış-satış fiyatları arasındaki farkın (makasın) düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak son dönemde Enpara, makası en yüksek seviyelerde tutarak müşterilerini mağdur ediyor. Sürekli olarak alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklar oluşuyor...

Geçen hafta Enpara altın hesabı açtım 11,44 gr altın aldım hesabımdan 47,994 para çekti. Hemen peşine altın hesabına girdiğimde karşılığı 46,700 ₺ civarlarındaydı işlem kuru ise 4.186,915392 TL idi. Bu kesinti normal midir. İlk seferde mi bunu yapıyor. Dönüş yaparsanız sevinirim. Ona göre başka bir ...

En parada altın birikimi yaptım. Ama artık arkadaki makas çok yüksek. Zararım çok ciddi. En paradan altın alıp satılmaz. Başka bankaların alış satışları böyle değil Müşteri hizmetleri dalgalanma var diyor gün içinde uygun fırsat bulun diyorlar ama diğer bankalar büyük fark var. Transfer olmaz diyo...

Enpara.com internet şubesinde varlıklarım kısmında sadece altın varlığım mevcut. Tüm varlıklarım ile altınım tl karşılığı arasında 18.000 TL'lik bir fark var bu farkın nereden kaynaklandığını açıklayamıyorlar çözüm merkezini müşteri hizmetlerini defalarca aradım aciliyetimi bildirdim başlarından sav...

Enpara gram altın kur farkı çok fazla ve gün içinde de bu fark değişiklik göstermektedir. Altın bozmak için sürekli Enpara'nın kur farkını mı takip edeceğim kur farkının stabil ihale getirilmesini istiyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde uzun süredir kullandığım hes...

Altın fiyatları arttığı halde Enpara makası sürekli arttırdığı için aylardır satamıyorum. İlk altın aldığımda makas farkı 15-20 TL arasıydı. Şu an mesai saatlerinde bile 130 lira civarında. Altınımı başka bankaya aktarmak istiyorum. Öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Çözüm bulunmazsa şikayette bulun...

Enpara hesabımda gram altın bozdurmak istiyorum. Makas aralığından dolayı bozduramıyorum. Böyle devam edecek mi, bakıyorum yorumları; kullanıcıların çoğunda aynı dert. Ne zamandır Enpara'nın müşterisiyim. Bir kere daha yapmışlardı; makas aralığı bu kadar olmaz. Diğer bankalarda böyle bir şey yok. Lü...

Enpara hesabımda bulunan altınları banka müşteri hizmetleri transfer yapmayı reddediyor, altin makasları yüksek olduğundan bozdurma da yapamıyorum. Konuyla ilgili yetkililerden çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulundum fakat çözüm sağlamadılar.

Merhaba, Enpara'da altın hesabım var. Kredi kartımdaki şüpheli işlemler sebebiyle internet şubesi girişini bloke etmeyi önerdiler. Sonra bir mail gelecek, hemen açarsınız dediler. O gündür bugündür kaç defa evrak gönderdiysem başka bir şey istediler, eksik dediler, bu süreçte asla bir müşteri tems...

Enpara altın hesabımdan farklı bir bankaya transfer yapılabildiği bilgisi bana 3 ay önce verilmişken, dün bu işlemi yapmak istediğimde bu işlemin banka politikaları gereğince yapılamadığı belirtildi. Ne tesadüf ki, tarihte 05.12.2024 müşterisine gönderilen bir mail veya bilgilendirme tabi ki yok. Ge...

Enpara.com ile yıllardır çalışıyorum. Yıllardır sadece bir işlem için manuel hizmet almam gerekti çünkü online işlem menülerinde yer almadığından (altın transfer işlemi) altın transfer talimatı ilettim kendilerine. 18 Kasım'da bana telefonda ilettiklerine uygun şekilde dokümanları ilettim. İşlemin 4...

Enpara altın hesabımda bulunan altını fiziki olarak alamıyorum. Ayrıca altını bozmak istediğimde de piyasadan yüksek bir makas çıkıyor. 200 gr altında alım satım arasında fark 22000 TL, bu nedir. Bundan dolayı hesabımdaki gramı fiziki olarak almak istiyorum. Acil çözüm bekliyorum

Enpara, altın farkı mobilde diğer bankalardan oldukça fazla fark az diye burayı tercih etmiştik. En yüksek banka olmaya başladı. Acil olarak çözüm ve piyasayı takip ederek rakiplerinin fiyatının altını veya en azından aynısını yapmasını istiyoruz. Hiçbir avantajı kalmamaya başladı. Bilginize, müşter...

Geçen hafta Enpara altın hesabı açtım 5 gr altın aldım hesabımdan 13.615 TL para çekti Hemen peşine altın hesabına girdiğimde karşılığı 12.600 ₺ civarıydı. Bu kesinti normal midir. İlk seferde mi bunu yapıyor. Dönüş yaparsanız sevinirim. Ona göre başka bir yatırım aracı bakalım Müşteri temsilcileri...