11 Şubat 2014

Enmoda.com Taahhüt Ettiği Zamanda Ürünü Teslim Etmedi!

31.01.2014 tarihinde Enmoda.com'a sipariş verip ödeme yaptığım ürünü 1 ila 4 gün içinde teslim etmeyi taahhüt ettiği halde, bugün 11 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Kendilerine telefonla ve mail yoluyla ulaşıp, ürünün ne zaman elime ulaşacağı hakkında bilgi istediğimde ise 'iptal edebilirsiniz yada bekleyebilirsiniz sayım olduğundan dolayı sıkıntı yaşıyoruz ( geçen hafta sonuna kadar ) bu hafta içinde kargolanacaktır ' dedi..

Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi verirseniz sevinirim.

Fatma 516 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı24 Şubat 2014

    Uzun zaman diliminde gönderilmiş olsada ürün sorunsuz ve istediğim gibi..Teşekkür ederim..

  • Enmoda.com Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında, Konu firma olarak bizim takibimizdedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Daha hızlı çözüm için [email protected] / 0850 300 78 96 Saygılarımızla Enmoda Ekibi

  • Fatma 15 Şubat 2014

    Firma beni arayarak müşterilerin sorunlarıyla yakından ilgilendikleri ,ürünü bir kaç gün daha beklememi ,tedarikte sorun yaşandığını ,istersem iptal edebileceğimi söyledi. Bende bir kaç gün daha beklemeye karar verdim umarım satın aldığım ürünü en kısa sürede bana ulaştırırlar..

  • Enmoda.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Daha hızlı çözüm için [email protected] / 0840 300 47 07 Saygılarımızla Misspera Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön