16 Mayıs 2013

Enmoda.com Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Bir ürün aldım ve olmadığı için özellikle maille ve kargoda gönderirken değişim talebinde bulundum.

Ürünü gönderdikten sonra ellerine geçen süreye kadar ve geçtikten sonra 3 gün boyunca özellikle 1 beden büyüğü talebinde değişim istediğimi iade asla istemediğimi belirttim ama hiç konuşulmamış gibi yine iade oldu. Sabah 9 da yapılan konuşma sonucu kupon kodunun aktive edileceği söylense de saat 16:55 ve hala birşey olduğu yok.

Her ne kadar böyle olmadığı iddia edilse de indirim kuponu ile aldığım için indirimli mal satmak istenmiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Elif 388 Okunma

Cevaplar

  • Enmoda.com Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Size en iyi hizmeti verebilmek için Enmoda Müşteri Hizmetleri 7 gün 24 saat burada. Daha hızlı çözüm almak için ister [email protected] adresinden bize yazın, ister 444 78 96 numaralı telefondan dilediğiniz zaman bizi arayın. Saygılarımızla

  • Elif 16 Mayıs 2013

    Şikayet No : 1800662 budur cevap verildi yazıldı halbuki firma hiçbirşekilde sorunu çözmedi ve cevap vermedi asla birşey alınmamalı!!

  • Enmoda.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Size en iyi hizmeti verebilmek için Enmoda Müşteri Hizmetleri 7 gün 24 saat burada. Daha hızlı çözüm almak için ister [email protected] adresinden bize yazın, ister 444 78 96 numaralı telefondan dilediğiniz zaman bizi arayın. Saygılarımızla

  • Elif 16 Mayıs 2013

    Şikayet No : 1800662 numaramla ilgili firma hiçbirşekilde temasa geçip en ufak bir yardımda bulunmamıştır. halada şikayetçiyim sakın bu firmadan kimse bir şey almasın.

  • Enmoda.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Size en iyi hizmeti verebilmek için Enmoda Müşteri Hizmetleri 7 gün 24 saat burada. Daha hızlı çözüm almak için ister [email protected] adresinden bize yazın, ister 444 78 96 numaralı telefondan dilediğiniz zaman bizi arayın. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön