to read complaints and reviews, or file yours.Enjoybet’te Oyun Donması Ve Yanıltıcı Lisans
Yıllardır Enjoybet adlı sitede oyun oynuyorum ve yaklaşık 4 yıldır hem oyunların işleyişi hem de lisans konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye her zaman tarayıcı üzerinden giriş yapıyorum. Oyunlarda özellikle patlama anlarında ekran sürekli donuyor, takılıyor ve oyun oynamaktan çok sanki video izliyormuşum gibi bir durum oluşuyor. Neredeyse hiçbir oyunda kazanç elde edemiyorum ve bu durum her oyunda, sürekli olarak tekrar ediyor.
Siteyle lisans konusunu defalarca gündeme getirdim. Bana Curacao Gaming lisansları olduğunu söylediler, lisans belgelerini talep ettiğimde ise gönderdikleri belgenin Curacao Gaming ile bir ilgisi olmadığını gördüm. Bunun yerine Anjouan gibi denetimden uzak, küçük bir adadan alınmış bir lisansları olduğunu, bu lisans yapısının da tamamen kullanıcı aleyhine, site lehine işleyen bir sistem olduğunu fark ettim. Yani hem lisans konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum hem de oyunların adil ve şeffaf olmadığı izlenimine sahibim.
Bu konuları daha önce Şikayetvar üzerinde de dile getirmek istedim. Görüşmeleri ve lisansla ilgili belgeleri paylaştığım halde, daha önce bu konuyla ilgili şikayetim olduğu söylenerek metnim yayımlanmadı. Oysa ispatını sunduğum, bu içerikte bir şikayetim yoktu. Bu nedenle sadece Enjoybet’e değil, Şikayetvar’ın tarafsızlığına dair de ciddi bir güvensizlik yaşıyorum ve sanki siteyle aralarında bir anlaşma varmış gibi bir izlenim oluştu.
Enjoybet’in lisans konusunda kullanıcıyı açık ve net şekilde bilgilendirmesini, gönderdikleri lisansın ne olduğunu ve hangi otorite tarafından nasıl denetlendiğini açıklamalarını, oyunlardaki donma ve takılma problemlerinin giderilmesini ve oyunların adil şekilde çalıştığını kanıtlayacak şeffaf bir açıklama yapmalarını istiyorum. Ayrıca Şikayetvar’ın da bu tarz şikayetleri, belgeler sunulduğu halde reddetmek yerine tarafsız biçimde yayınlamasını ve bu konuda kullanıcıya net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enjoybet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve özellikle lisans konusunda kullanıcıların açıkça yanıltıldığını düşünüyorum. Site, herkesin bildiği Curacao Gaming lisansına sahip olduğunu iddia ediyor; ancak bana canlı destek üzerinden gönderdiği lisans belgesini kontrol ettiğimde bunun Anjouan’a ait olduğunu gördüm.
Anjouan, bu alanda bir otorite olmayan, herhangi bir hakkaniyet veya tarafsızlık güvencesi bulunmayan, tamamen siteye fayda sağlayan bir yapı gibi görünmektedir. Böyle bir lisansla sitenin oyunları istediği gibi manipüle edebildiğini, site sahibinin hangi kullanıcıya ne kadar ödeme yapılacağını ayarlama imkanına sahip olduğunu, dolayısıyla adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunulmadığını düşünüyorum.
Ben bu sitede her ay yaklaşık 1 milyon TL kaybediyorum ve bunu yaşarken sitenin gerçek lisans durumunu kullanıcıdan gizlemesini, kendisini Curacao lisanslı gibi tanıtmasını ağır bir güven suistimali olarak görüyorum. İnsanların, oynadıkları sitenin gerçekte hangi lisansa sahip olduğunu ve bu lisansın oyuncuyu korumadığını bilmeye hakkı olduğunu düşünüyorum.
Enjoybet’in Curacao Gaming lisanslıymış gibi yaptığı bu yanıltıcı beyanı düzeltmesini, lisansını tüm detaylarıyla şeffaf biçimde açıklamasını ve oyun sistemleriyle ödeme altyapısının bağımsız, güvenilir bir otorite tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
