Englishtown Habersiz Şekilde Para Çekilmiş.

İsmail Ü. |

Englishtown internet sitesinden 1 ay deneme süresi üyesi oldum. Fakat 1 ay sonra kredi kartımdan otomatik ödeme olarak 142 TL para çekilmiş. Bu tutarın hesabıma iade edilmesini istemekteyim.

İletişime geçebileceğim herhangi bir numara bulamıyorum. Bu nedenle şikayetimi iletemiyorum.

Etiketler :

Üyelik İşlemleri Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:30

    Sayın Öğrenci,

    Deneme surumu alindıktan sonra 30 gun icerisinde iptal edilmedigi takdirde ilk ay temel uyelik ucreti otomatik olarak alinmaktadır.
    Bu durumda ucret iadesi yapilmamaktadir. Bu bilgi deneme surumunu alirken yaptiginiz sozlesmede ve sartlar ve kosullar altinda bulunabilir.
    30 gun dolmadan bizi arayarak uyeliginizi iptal ettiginizde, herhangi bir para cekimi soz konusu olmaz.
    Lutfen sözlesme sartlarini, deneme surumumuzu satin almadan once inceleyiniz.”

    Denem sürümünü satın alırken yapılan bilgilendirme ve sözleşme şartlarında bulunan konuyla ilgili kısım şu şekildedir,


    2 / 2 - Kursunuzu aktif hale getirin
    EF English Live, ödüllü kurs materyalleri ve uzman öğretmenleri ile tüm dünyada, milyonlarca insana online olarak İngilizce öğretti.
    Sadece 3 TL'ye 7/24 sınırsız erişimden faydalanın
    Sizi 139 TL'lik normal tarifemize, yalnızca deneme süreniz bittikten sonra geçireceğiz
    Minimum üyelik süremiz yoktur, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
    Kursla beraber alacaklarınız 1 Özel Ders, 30 Grup Dersi & 7/24 kurs materyallerine ulaşım

    Kredi kartıyla ödemeyi seçmişseniz ve ücretlendirilmek istemiyorsanız, tek yapmanız gereken, deneme süreniz dolmadan aboneliğinizi iptal etmektir. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal etmek için, Kursum sayfasındaki hesap durumum bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
    İptal etmezseniz, English Live deneme süreniz sonunda ilk ayın abonelik ücretini sizden tahsil edecektir. Ondan sonra kesintisiz hizmet alabilmek için her ay ücret ödersiniz. Özür dileriz ancak kredi kartı tahsilâtı başladıktan sonra hiçbir ücret iadesi yapılmaz.