Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
EnglishCentral ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Survivor English Central

4.509
Sadık
Sadık 05 Nisan 23:34

Seviye belirleme sınavı için randevu oluşturmakta site sürekli hata veriyor. Her defasında insanlık olsun diye mesaj attım bakın bir hata var diye. Hata yok diye sürekli geri döndüler. En son bakın ben de bu işlerden anlarım demek zorunda kaldım. Bana cashe belleği temizle diyor. Şaka gibi. En son video kaydı hazırladım atacaktım sonra ne mi oldu. Manuel oluşturmuşlar randevuyu :) yine mesaj attım bakın bu oluşturduğunuz tarihte ben müsait değilim neden kafanıza göre oluşturdunuz bir sorsaydınız falan yine klasik cevaplar. Neyse dedim her işimi ayarlayacağım dediğiniz tarih olsun. Sonra ne mi oldu hoca randevuyu iptal etti :) sonra bir daha manuel oluşturdular yine mi ne oldu? Yine iptal etti hoca yarım saat önce :) bu şekilde 3-4 defa yaşandı ve ben artık sinir katsayımı tahmin edin. Hem kafalarına göre bana sormadan randevu oluşturuyorsun hem de iptal ediyor hocaların. Bu mağduriyet karşısında ekstra ders tanımladılar! Bu kısmı unutmayalım lütfen. Derslere ve sitedeki kaynakları kullanmaya başladım. Kaynaklarda bazı hatalar olmakla birlikte fena değil. Hocalarla 25 dakika konuşuyorsunuz. Bazılarına 5 dakika klasik kendinizi tanıtmakla geçiyor. Hocaların neredeyse tamamı filipinli. İçlerinde kötü de var iyi de ben birkaç hocayı beğenmiştim. Onlarla devam edecektim. Ama ne mi oldu? O ekstra verdikleri dersleri bakiyemden yemişler :) yani telafi değilmiş. Dedim sinir hastası olmadan bir an önce ilişkimi keseyim. Yukarıdaki bazı arkadaşlar bedava %20 kazanacağım diye müşteri hizmetlerini övmüşler ama hem Ticket kısmı hem de telefon kısmında amatörlerin oturduğu çok belli. Acil aramalarını istedim ve aradılar. İlk önce sorunu anlamadı amatör kızımız. Ve açıklamaya çalıştı işte o sizin bakiyenizden falan filan. Ben parlayınca tamam yükleyelim o zaman dedi. Yani her etapta isyan etmezseniz paranız yanar baştan söyleyeyim. Aaaa öyle miydi falan demediklerine şaşırdım :) Bardağı taşıran son damla ise amatör müşteri hizmetleri kızımızın gereksiz alıngan olması ve beni kişilik haklarına saldırmakla itham etmesi :) Ankara'da yaşıyorsun "la" ifadesine alışıksındır canım benim. Dava etsene beni lütfen deyince de aaa sen diyemezsiniz banalar başladı :) velhasılı ingilizcemizi geliştireceğiz diye üslup dersimizi alıp çıktık. Bakalım ödemeyi yapacaklar mı :) yapmazlarsa da şaşırmam da arkasına düşüp aramam da.

EnglishCentral Logo
EnglishCentral06 Nisan 18:08

Benzer Şikayetler

profile
  • 165
  • 4 hafta önce

Englishcentral Ders Hakkının Silinmesi

Yakın çevremin tavsiyesi üzerine 28 Eylül tarihinde english central üzerinden 1050 Türk lirası ödeme yapmak kaydı ile haftalık 5 ders olmak üzere aylık 20 derslik bir paket satın aldım. Bugün itibariyle sisteme giriş yaptığımda yeni bir ders için randevu oluşturamadığımı fark ettim. Bu kapsamda 20 d...

Devamını Oku
profile
  • 2.728
  • 24 Mayıs
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 01:30

“İlgilendiğiniz ve güzel bir şekilde anlattığınız için teşekkür ederim. Kolay gelsin :) iyi çalışmalar.”

EnglishCentral Hakkım Yendi, Psikolojik Şiddet Uygulandı

Ders hakkım verilmedi, müşteri hizmetleri tarafından psikolojik şiddet gördüm. Normalde her hafta 3 ders için almıştım 3 aylık üyeliğim vardı. Geçen h...

Devamını Oku
profile
  • 5.344
  • 09 Şubat

English Central Ve Sözde Sınırsız Dersleri

English Central'dan sınırsız özel ders hakkı adı altında bir üyelik satın aldım. Ancak Özel ders hakkı sınırsız değil. En fazla 3 ders alabiliyorsunuz ve dersler 25 dakika. Bu üç ders yapılmadan diğer güne ders alamıyorsunuz. Bazı öğretmenler derse dakikalar kala dersi iptal ediyor ve dersiniz yanıy...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.962
  • 09 Ocak

EnglishCentral Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Kaç kere aradım üyeliğim bitti devam ettirmek için. Mail yazdım aradım telefon ile maalesef dönüş olmadı. Yardımcı olur musunuz? Bana ulaşmalarını bekliyorum. Üyelik devam bilgisi almak istiyorum. Englishcentral

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum