18 Şubat 2013

English Time İlgisizlikten Şikayetçiyim!

5-6 ve Toefl kur ücretlerini ödemiş olup 5. kura başladığım sırada ameliyat oldum ve kursa devam edemedim. Daha sonra raporumla beraber kursa gittiğimde bana 5. kuru ücretsiz olarak tekrar edebileceğim söylendi. Daha sonra 5 ve 6. kurları bitirip toefl kuru için bekliyordum ki bana ödemeyi nasıl yapacağım soruldu. Çoktan ödediğimi söylediğimde bana sistemde kur hakkımın olmadığı ve 5. kuru ücretli olarak tekrar yaptığım söylendi.

Olayı anlattığımda İstanbul şubesine gönderilen raporların kayıp olduğunu ve ücretsiz kur hakkımın eski personelin sisteme girmeyi unuttuğundan kaynaklandığını söylediler. İstanbul merkez şubeyle görüştüm ve şikayetimi anlattım fakat 1 haftadır dönüş yapmadılar.

Elif 560 Okunma

Cevaplar

  • English Time Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Öğrencimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Sormak istediklerinizi [email protected] adresi ile aracılığı ile bize iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     English Time Dil Okulları

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön