English Time Çalışanları Konuşma Üslubunu Bilmiyor!

Serpil E. |

Bu kurumun özellikle genel merkezi ve şubelerinde çalışanların eminim ki eğitim seviyeleri çok düşük, konuşma üslubunu ve kişiye nasıl davranacağını bilmeyen sanki yoldan geçen başı boş insanları gel çalış diye almışlar gibi. Öncelikle saygı çerçevesinde konuşulması öğretilsin sonra da iletişim dersi verilsin daha sonra müşteriler ile görüşmesine izin verilsin.

Etiketler :

Yönetim - Sekreterya Çağrı Merkezi Personel Davranış