English Home'den Aldığım Yatak Örtüsünün Boyası Aktı!

Gözde A. |

Yaklaşık 1.5 ay önce Englishhome.com'dan biri 2 kişilik, diğer ikisi tek kişilik olmak üzere 3 adet yatak örtüsü aldık. Tek kişilik bordo renkli olanı yıkama talimatlarına uygun olarak renkliler ile birlikte çamaşır makinesinde yıkadım. Çıkarttığımda en sevdiğim giysilerime, pijamalarıma pembe renk attığını gördüm. English Home diye güveniyorsun, ona göre de para veriyorsun boyası atıyor! Bu ne kalitesizlik yatak örtülerine verdiğim parayı geçtim, boya olan kıyafetlerimin hesabını nasıl verecekler? Yanan paramın ve artık giyilemez halde olan kıyafetlerimin hesabını versinler bana.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde A.
    28 Nisan
    20:41

    Ne saçma sanki her bordodan her kirmizidan renk akacak. Hele English Home dan... Tirt ciktiniz sizdr müşteri hizmetleriniz fiyasko bir tel No.. bile yok. Uyari yok rengi ayabilir diye. Satarken urun mukemmel, sattiktan sonra olabilir akabilir sanki tekstil uzmaniyiz. Faturamda yok internetten almistim zaten. Buldugunuz cozumu bende dusunurum bir daha sizden alışveriş asla yapmam ailemdeki herkese de söyledim kimseye sizden bir şey aldirmayacagim.

  • 28 Nisan
    11:56

    Değerli misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumla ilgili sizden markamız adına özür dileriz.Ancak satın almış olduğunuz ürün koyu bordo rengi bir üründür .Bu tür ürünler her zaman makinede tek başına yıkanması gereken bir ürün grubudur.Bordo rengi ve koyu renk tekstil grubu ürünler ilk yıkamada daima boya verebilmektedir.English Home markasından satın almış olduğunuz ürünlerde sorun yaşıyorsanız, satın alma tarihi itibariyle 6 içerisinde ürünü fatura ibrazı ile birlikte size en yakın mağazaya incelenmek üzere bırakabilirsiniz.Kalite kontrol ekibimiz tarafından yapılan testlerde üretimsel bir problem olup olmadığı tespit edilip tarafınıza bir rapor ile dönüş sağlanmaktadır.

    İlginize teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

    English Home

    Müşteri Hizmetleri