Merhaba 10/05/2022 tarihinde online üzerinden yün yastık, yorgan takım aldım ürün teslim edildi. Tabi her zamanki gibi güvenilir olduğunu düşündüğümden detaylı kontrol etmedim ama şu an koliyi açtığımda yastıklardan birinin yırtık olduğunu gördüm ve paketleme yaparken nasıl bu kadar dikkatsiz olunuy...
21.05.2023 tarihinde uygulama üzerinden almış olduğum 2293954595116349 sipariş numaralı ürünlerimde Dentro seramik yemek takımında 1 adet 27 cm servis tabağı ve 3 adet 14 cm kase tarafıma kırık teslim edildi. Paketleme özensiz ve yetersiz idi. Kırık ürünlerin sağlamları ile değişimini, mağduriyetimi...
English Home'dan elegante 6 tane kadeh satın aldım. 1 adeti kırık geldi. Gerçekten de paketleme çok özensizdi. İlk defa alışveriş yaptım. Ürünümün tekrar tedarik edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bir daha English Home'dan herhangi bir alışveriş yapmayacağım.
English Home uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler kırık geldi. O kadar özensiz paketlenmiş ki bu konuda yeterli imkan yoksa neden satış yapılıyo...
“Trendyol üzerinden satın aldığım için neden tedarik edilemediğini anlattılar anlaşmalarının detayını verdiler. Anlaşma gereği iade etmek durumunda kaldım bu konuda da güzelce bilgilendirdim.teşekkürler”
English Home dan aldığım ürünlerimin içindeki iki bardak kırık geldi ve tedarik yapılamıyor. İki parça için 12 bardağı da iade etmemi istiyorlar. Ben ...
01.05.2023 tarihli saat 16.10 sularında Ankara Cepa English Home mağazasından vazo aldım ve kasada elime aldığımda yerden çok yüksek olmamasına rağmen vazo elimden düşerek kırıldı. Vazonun kırılan eşya olmasına rağmen gerekli özen olmadan paketlenmesi de cabası. Mağaza yetkilisi r** hanım'ın olayı g...
İstanbul Kavacık şubenizden 14 adet porselen tabak, 6 adet çay tabağı ve 4 adet servis tabağı aldım. Ancak ürünlerin paketlenmesi gerçekten sıkıntılı oldu çünkü mağazanızda paketleme için ürün bulunmadığını ilettiler. Sokak satıcısından beter paketleme yaptıkları gibi artık malzeme bulamayınca a4 ka...
2 tane 8 parça yani 2 li kahve fincan takımı aldım ev görmesi için akrabaya bugün elime ulaştı çünkü yakın zamanda gideceğiz o yüzden aldım yetişsin d...
2260025630613609 sipariş numaralı ürünümün içindeki 2 mavi sepet başka renk olarak geldi, üstelik almış olduğum lucia 3 lü cam banyo setinin 1 parçasıda tuz buz seklinde kırıktı. Zaten paketleme o kadar kırılmalarına olanak sağlayacak şekildeydi ki diğer ürünlerin kırılmamış olmaması şaşırtıcı. Müşt...
Merhaba, Trendyol English Home'dan 2'li olarak 3 takım fincan aldım. Bugün teslim edildi. Kargo paketlemesi çok özensizdi. Kırılacak ürünlerin bu kadar kötü bir şekilde paketlenmesi hiç doğru değil ve 1 tanesinin tabağı kırık çıktı. Sorunun giderilmesini rica ediyorum.
9 adet çamaşır kokusu, 5 adet sıvı sabun siparişi verdim, çok hızlı bir şekilde teslim ettiler diye sevinirken ben, kartonu açtığımda ürünlerimi çöpe atar gibi kutuya atıp üst üste attıklarını görünce şok oldum. 1 tanesi patlak ve kutunun her yerine dökülmüş şekilde geldi, 1-2 tanesi de sızdırıyor! ...
Trendyol 1945956112 numaralı English Home Türk kahvesi fincanı siparişimde 2 takım kahve fincanı seti almıştım. Kargo geldi ve paketleme aşırı kötüydü...
English Home online sipariş numarası 2236853013123819 olan siparişim için hem mail hem de sosyal medya üzerinden şikayetimi resimli bir şeklide dile getirdim. Ürünü beğendiğim için iade etmedim. Kusura bakmayın maili atmak zor olmamalı. Buradan da şikayetimi dile getiriyorum.
27 parça yemek takımı s...
English Home sitesi üzerinden nevresim takımı aldım. Ürün ambalajı/ paketi yırtık bir şekilde elime ulaştı. Bilerek mi yırtıp gönderiyorlar anlamadım....
English Home Torino 12 kişilik yemek takımı aldım. 3 tane büyük servis tabağı kırık çıktı. Paketleme zaten yetersizdi, kutunun yarısı ıslak ve yırtıkt...
English Home'dan yemek takımı aldım. 6 parça kırık geldi paketleme özensiz yapıldığı için. Mağazaya gittim fakat mağaza yok dedi. Elimde kırık ürünlerle mağaza mağaza gezdim. Bilinmedik bir kargo ile yollamışlar ayrıca. Bu durumu English Home gibi bir markaya hiç yakıştırmadım. Mağdur oldum, değişim...
English Home dan Trendyol üzerinden yapılan her alışveriş o kadar özensiz paketleniyor ki kırılacak eşyalar patpata sarılmıyor kocaman kolinin içine atılıyor ve haliyle kırık geliyor. Hem kendi zararları oluyor hem de tüketici olarak bizler beğendiğimiz ürünleri kullanamıyoruz. Biraz daha özen talep...
Devamını Oku
Çözüldü
İlkin'in Teşekkür Mesajı
22 Mart 14:29
“Gönül hanımın ilgisi çok iyiydi. Böyle sorunlarda karşıda muhatap bulabilmek çok güzel. Umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürlerimi iletiyorum”
Sipariş ettiğim cam yağdanlık o kadar kötü ve özensiz paketlenmiş ki ürünü tam boyut göremedim çünkü tuz buz olmuş. Cam ürünlerin kağıt inceliğinde bir malzemeye sarılıp gönderilmesi mantık dışı. Ürünlerin alelade paketlenmesi müşteriye verdikleri değeri gösteriyor. English Home skandalları devam ed...
Kentpark AVM mağazasında bugün (07/03/23) öğlen saatlerinde kasada görevli olan kadın personelin ters tavırları yüzünden ürünlerimi almadan çıktım. Çok yavaş bir şekilde önceki müşterinin aldığı mini kavanozları sarıyor narin narin paketliyor ve asla bekleyen var mı diye bakmıyor. Başka kasiyer olup...
English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.