Toplam çözüm sayısı
..
English Home ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

English Home Para İademi Alamıyorum

327görüntüleme
Nurcan
Nurcan 29 Kasım 2021 13:26

25/11/2021 de English Home online aldığım ürün elime kırık ulaştı 30/11/2021 de iade etmeme ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param ® hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle cevap vermiyor. Bu durumda kiminle muhatap olacağım acaba... Böyle bir şirketin yapmış olduğu şey akıl almaz

English Home Logo
English Home29 Kasım 2021 13:31

Değerli Müşterimiz, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde size telefon ya da e-mail yolu ile geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, English Home Müşteri ilişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün siparişi verildi, çalıştığınız kargo şirketi Kargoist 3 gündür kargoyu dağıtıma çıkarıyor bekletiyor. Saat belirtemeyeceklerini söylüyor ama. Benden saat kaça kadar evde olabileceğim sorusunu soruyor. Böyle saçma bir kargo şirketi görmedim. Muhatap olacağınız kişi yok. 3 Gündür ürün elime ulaşm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 16:54

English Home'dan 2 parça ürün aldım. Birini benden habersiz iptal etmişler ve bilgilendirilmedim bile. Ürün yoksa siteye niye koyuyorsunuz. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum müzik dinletip duruyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 15:56

English Home sitesinden online 03.12.2021 tarihinde Pablo New Bone Kupa ve Audrey Aynalı Çerçeve 15x20 cm Gümüş satın aldım. Ürünler ancak 14.12.2021 tarihinde ve çerçeve kırık olarak elime ulaştı. Ancak ürün çok özensiz paketlendiği için kırık elime ulaştı. Ürün iadesinde ''mağazadan'' iade konusun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 15:18

30 Kasım'da vermiş olduğum siparişler 1 hafta sonra elime ulaştı. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Önce yazılı bilgilendirme yaptım sonra müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. Fakat sistem o kadar birbirinden bağımsız calisiyorki. Müşteri hizmetlerine anlattığım ayn...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:01

Englishhome.com sitesinden yaklaşık 1 ay önce 3 adet ürün için sipariş verdim. 1815387613317593 numaralı siparişim yaklaşık 15-20 gün boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Daha sonra sikayetvar.com 'a yazınca 1 gün sonra aradılar ve siparişin hazırlandığını belirttiler. Arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 21:14

English Home şirketinin Öğretmenler Günü indirimi döneminde birkaç mutfak ürünü siparişi verdim. Ürün siparişten bir hafta sonra kargo şirketine teslim edildi. Kargo şirketinin şehrimde olan dağıtım merkezinde ürünlerin iade süreci başlatılmış ve English Home dağıtım merkezine iade edilmiş. Bu süreç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 18:02

English Home İnternet Sitesinden 8 Kasım Tarihinde Verdiğim Sipariş Hala Kargoya Verilmedi! 7 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde aldığım ürünler elime ulaştı; ancak nedenini açıklayamadıkları bir şekilde 8 Kasım günü verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Bir hafta içinde 3 defa müşteri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 02:39

Ürünümü 09 Kasım tarihinde sipariş verdim, oldukça da yüksek maliyetli bir ödeme yaptım, 19 Kasımda Kargoist tarafından kabul edilmiştir şeklinde mesaj geldi, şu an 03 Aralık'a girdik ve kargo elime ulaşmadı, Kargoist tarafından arandım siparişimi teslim alıp almadığımı sordular, almadığımı söyleyin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 16:48

English Home'dan verdiğim siparişler Kargoist firmasına kargoya verildi. 27 Kasım'da kargolandı, 28 Kasım'da Üsküdar şubeye ulaştı, 5 gündür Kadıköy'e teslim edilemedi. Dağıtıma çıkarılmıyor, müşteri hizmetlerini ne zaman arasam 45 ya da 50. Sırada oluyorum. WhatsApp üzerinden sorularım cevaplanmıyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 13:53

Firmanın e-ticaret sitesinden aldığım 1816**********56 numaralı sipariş koduyla, Blue Blanc Kolay Ütülenir Tek Kişilik Nevresim Takımı 160x220 cm Antrasit aldım. Kargoya verilme tarihi en geç 22 Kasım yazmasına rağmen kargom 24 Kasım tarihinde hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini 3-4 sefe...

Devamını oku