Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağaza Temizliği Ve Taksit Bilgilendirmesi Konusunda Sorun Yaşadım

28 Ağustos 06:22
265

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki English Home mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza içinde her yerde tozlar vardı; aldığım ürünü bile ıslak mendille sildirmek zorunda kaldım. Bu durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde, yanında bulunan görsel düzenleme yapan çalışanla birlikte "Burası böyle, az personel var." diyerek ilgisiz bir şekilde mağazada dolaşmaya devam ettiler.

Ayrıca mağazada her yerde Worldcard’a 3 taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, kasada VakıfBank Worldcard’a taksit olmayacağını, sadece Yapı Kredi Worldcard’a taksit yapılabileceğini öğrendim. Bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağaza personeli ilgisiz davrandı.

Toplamda 1 kek standı ve 4 Amerikan servis için 1200 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarının net ve doğru şekilde belirtilmesini, mağaza temizliğine özen gösterilmesini ve ayrıca ödemenin düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 10:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

10 Mart 2024 15:56
971

02 Ocak 2024 00:48
1.213
Benzer Şikayet Yaz