Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Kötü Müşteri Deneyimi: Arızalı Kahve Makinesi Ve İlgisiz Hizmet

Deniz
13 Haziran 15:47
1.329

26 Şubat 2024 tarihinde çift taşım kahve makinesi satın aldım Ankara Kızılay AVM'de bulunan mağazanızdan. İlk kahvemiz köpüksüz oldukça kötü çıkınca 27 Şubatta geri götürdüm, servis inceleyecek dendi, geri geldiğinde hata giderildi denerek tarafıma verildi. Bir süre her şey normaldi, kabul edilebilir ölçüde kahve içtik. Sonra arada bir pişirmemeye başladı. Mayıs başında hiç pişirmez oldu ve tekrar Mağazaya götürdüm ve bu kez iade talebi ile Mağaza görevlisine teslim ettim. Bir buçuk ay kadar akıbetinden haber alamadım, sorunca kargo yoğunluğunu sebep gösteriyorlardı Anneler Günü diyerek. En sonunda çağrıldım ve yanımda talep oluşturulup gönderildi. Sık sık da takip için mesaj gönderildi. Pazartesi günü ürününüz hazır gelin alın dediler oysa ben ürünün geri alınmasını talep etmiştim, çünkü zaten yeni bir makine almıştım. Her şeye rağmen yutayım gidip alayım birine veririm hayrıma diye düşünüp bugün (13 Nisan 2024) gittim, aradılar taradılar bulamadılar, ve haklı olarak sinirlenerek ayrıldım oradan. English Home mağazasından son alışverişimdir bu kapısında hediye verseler almam. Müşteriye değer vermeyen sadece sattım bitti anlayışını da kınıyorum

profile
1 Destek
13 Haziran 15:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

17 Haziran 14:47

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

20 Haziran 17:16

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

27 Haziran 14:57

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

English Home Kahve Makinesinin Değişimi Ya Da İadesini İstiyoruz

Ömer
04 Temmuz 00:24
274
English Home Kahve Makinesinin Değişimi Ya Da İadesini İstiyoruz
1

English Home Çift Taşım Türk Kahve Makinesi

Esin
29 Mayıs 11:34
1.440
1

English Home Yeni Kahve Makinesinde İlk Kullanımda Arıza Hayal Kırıklığı

Halim
16 Nisan 22:28
521
1

English Home'e Hiç Yakışmıyor Gerekli Yasal İşlemleri Yapacağım

Ceylan
09 Nisan 16:09
441
English Home'e Hiç Yakışmıyor Gerekli Yasal İşlemleri Yapacağım
1

English Home'da Hediye Pişmanlığı

Ahmet
25 Mart 11:08
181
Benzer Şikayet Yaz