Değerli Müşterimiz, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde size telefon ya da e-mail yolu ile geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, English Home Müşteri ilişkileri
9 Kasım 2022 tarihinde English Home'um internet sitesinden indirimde 4 parça ürün sipariş ettim. Bana siparişim olmayan ürünler teslim edildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yanlışlık olduğunu, yanlış gelen ürünleri onlara geri kargolamamı ve üzerine kendi ürünlerimi almak istediğime dair...
English Home internet sitesi üzerinden 16.11.2022 tarihinde 2 parça olarak alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 29.11.2022 tarihinde alışverişimin 1 parçasını İstanbul Capitol AVM deki mağazadan iade ettim. 10 gün geçti hala işlem yapılmayınca mağazaya bilgi almaya gittim. Ancak, iadenin bankada o...
English Home onlinedan alışveriş yaptım ürünler asla görselde göründüğü gibi değildi. İade ettim 2 ürün iade ettiler 2 ürünün iadesini 1 aydır yapmadılar müşteri hizmetlerine defalarca şikayet bıraktım asla dönüş yapmıyorlar ilgisizler sorun çözmüyorlar müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm gibi 20 da...
English Home online mağazasından 3 adet hali aldım bir adet el havlusu gönderilmiş müşteri hizmetlerini aradım bir kod verdiler o kod ile iade gönderdim 07.11.2022 tarihinde iade ürünü teslim aldılar gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyorum para iadesini hala yapmadılar bu kadar lakayıt bir firma ve ...
English Home online sitesinden indirim döneminde yüksek miktarda alışveriş yaptım. Kargoya verildi ve iki üç gün sonra kargo geri iade olmuş ve dönmüş. Bunları iki hafta sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak öğrenebildim. Hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapmadılar. Şimdi...
English Home online yapmış olduğum 11 adet toplu alışverişte 10 adet ürün elime geçti 1 adet ürünün gönderimi yapılmadı 9.11 tarihinden itibaren müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıldı fakat elime sonuç ulaşmamıştır. Forum oluşturup görüşmeyi sonlandırıyorlar geri dönüş almıyorum.