Değerli Müşterimiz, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde size telefon ya da e-mail yolu ile geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, English Home Müşteri ilişkileri
English Home sipariş verdim 22.03.2023 tarihinde. Ve en geç 25 Mart kargoya verilecek yazdığı için sipariş verdim. Özel bir durumum oldu ve 24.03.2023'te kargoya verilmesini istedim. Az önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünlerin daha tedarik sürecinde olduğunu iletti ve zaman bilgisi v...
Merhaba, English Home'dan aldığım nevresim takımı sadece bir kez kullanıldıktan sonra tiftiklendiğini fark ettim. Bir kez bile yıkamadan hemen aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Sonuçlandığında ise SMS ile bilgilendireceklerini belirttiler. En son sorduğumda ürünle ...
English Home internet sitesinde birkaç parça ürün beğendim mağazadan almak için gittiğimde online sitesindeki fiyatlar ile reyon fiyatları farklı neden bu şekilde çok yanlış sonuçta ikisi de aynı yer kurumsal firmaların mağazalarında ürün aldığım zaman sitelerinde de aynı fiyat oluyor.
Bugün İstanbul Neomarin Şubesine gidip alışveriş yaptım. Kasiyer görevlisi "m****hanım" İlk andan itibaren o kadar ilgisiz yüzümüze bile bakmadan işlem yapıyordu ki (aksini beklemiyorduk zaten). Ürünümü (çerçeve) aldıktan sonra hediye olacağı için Hediye paketi fiyatını sordum söylediğinde almak ist...
English Home Kurtköy şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir halı almıştım. Halı 1 hafta içinde beyazlamaya başladı. Ablam da aynı halıdan almıştı. O iade etmedi değişim yapıp aynı halının yenisini aldı. Ben iadesini talep ettim. Kullanılan ürünün iadesinin olmayacağını ancak yinede incelemeye gönderecekl...
City Center AVM içindeki English Home mağazasından hediye vermek için kek fanusu aldım. Hediye verdiğim kişi çok fazla bantlı olduğu için plastik kısımlarında izi kaldığı gerekçesi ile değişime götürdü. Kasiyer indirimli ürün olduğu için değişimin yapılamayacağını söylemiş ve değişim yapılmamış. Ben aldığım zaman asla bu bilgi verilmedi ve kendi bantlamadan kaynaklı hatalarını dahi kabul etmediler. Ürün şu an görsel olarak kötü bir halde ve bu davranışlarından dolayı mağazanın gözümdeki prestiji düştü.