English Home Defolu Fincan Yolladı

Keşke iletişime geçseniz severek aldığım bardağımı kullanamıyorum uzun zaman stok gelsin diye bekledim stoğa giren ürün de defolu çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı mağdur edildim

Çağrı merkezinizi aradım fakat yetkili biriyle görüşemedim tekrar aramanızı rica ediyorum.
Çağrı merkezini aradığımda yetkili biriyle görüşmek istiyorum ama yok maalesef iade detayları kısmına girdiğimde 1 ay içinde mağazadan iade edebilirsiniz diyor fakat ben ürünü alalı 1 ayı geçti ama şehir dışında olduğum için detaylı olarak yeni bakabildim ve içi kullanılacak gibi değil o yüzden lütfen bir kere daha iletişime geçebilir misiniz? Ürün uzun süre stokta yok stoğa girince de defolu ürün yolladınız gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum umarım yardımcı olursunuz
Trendyol'dan English Home marka fincan aldım paketi açtığımda dikkat etmemişim. Dün kahve içmek için kutuyu açtım ve fincanın seramiği kalkmış altındaki beyaz toz gözüküyor iade edemiyorum. İade süresi geçmiş bana defolu ürün yollamışlar mağdur edildim ve çözüm bekliyorum.