Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

English Home 30 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Serap
06 Aralık 2021
585

Online siparişim 10 Kasımdan beri elime ulaşmadı. Sipariş ekranında yolda görünen paketimin ekranda yazan kargoist numarasını aradığımda temsilci paketin transfer merkezinden çıktığını söylüyor. Yetkililere bildirdi ancak bana 10 gündür dönüş yapılmadı. English Home müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve konuyla ilgili takip başlatıldığını iletti. 210 liralık ücretini ödediğim alışverişim nerede olduğu bile belli değil. Geri dönüş yapan kimsede yok.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa
English Home Logo
06 Aralık 2021 08:03
Serap
Serap
06 Aralık 2021 08:29

Sürekli bu cevapla 10 gündür karşılaşıyorum. Telefon ve maille dönen kimse yok. Otomatik verilen cevaplarla sonuç sağlanmıyor

Serap
Serap
06 Aralık 2021 11:22

10 gün sonra, sitedeki şikayetime istinaden müşteri hizmetleri aradı. Sorunun kargoistten kaynaklandığını ve kendilerine iletildiği söylendi. Bu durum müşteriye yansıtılmamalı bile. Bizim muhatabımız English Home dur. Siparişi kargoistten vermedim, sorunu kendi aralarında çözüme ulaştırmaları gerekir. Bekliyoruz

Benzer Şikayetler

1

English Home Online Alışverişte Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
24 Ocak
334

Merhabalar, English Home online mağazası ile ilgili bir durumu anlatmak istiyorum. Kasım ayında vermiş olduğum 118 adet ürün siparişinin sadece 98 adedi elime ulaştı. Kalan 20 ürün ise ulaşmadı. Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda, ürünlerin kargo takip numarası üzerinden bana ulaştığı söy...

1

English Home Maalesef Ki Pişmanlık

profile
Diera
22 Ocak
162

11.12.1023 tarihinde English Home online alışveriş sitesinden ürünler satın aldım. Ancak ürün, bana ulaşmadan kargo sürecinde hasar gördüğü için satıcı firmaya iade ediliyor. Yaklaşık bir aydır kargo sürecinde olan ürün ile ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirilmediği gibi, temsilciler çeşitli ve ...

1

Englısh Home Eksik Ürün Göndermiş Parasını İade Etmemiş.

profile
Elçin
04 Aralık 2023
69

Englısh Home dan 12/11/2023 tarihinde yaptığım online alışveriş tam 20 gün sonra kargıya verildi bu da yetmezmiş gibi eksik ürün gönderilmiş ve eksik olanların ücreti de iade edilmemiş. Gönderildi diye geçiyor uygulamadaki takip bölümünde. Arayıp başvurumu yapmama rağmen ilgilenmediler. Biz sizi ara...

1

English Home Stoklarda Olmasına Rağmen Siparişim 1.5 Aydır Gönderilmiyor.

profile
Özgür
11 Ekim 2023
1.692

Eşimin 21/08/2023 tarihinde English Home online satış sitesinden yaptığı 2373774549518711 numaralı alışverişine ait 8 üründen 7si parça parça gönderildi fakat Ürün kodu: 10035544 olan Soft Touch Rabbit Peluş Banyo Paspası Seti 60x90 cm+45x60 cm Beyaz siparişi bir türlü gönderilmedi. Defalarca telefo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa
Benzer Şikayet Yaz