Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkod Bahaneli Satış Engeli Ve Sonrasında Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Barkod Bahaneli Satış Engeli Ve Sonrasında Fiyat Artışıyla Mağduriyet
16 Ekim 21:35
209
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

15.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM English Home mağazasında battaniye almak istedim. Ürünün fiyatı o gün 799 TL idi ancak mağaza müdürü olan beyefendi, ürünün yeni geldiğini ve barkodunun çıkmadığını söyleyerek ürünü bana satmadı. O sırada saat yaklaşık 21:00’di ve başka bir mağazaya gitme şansım yoktu.

Bugün tekrar aynı mağazaya gittiğimde ise aynı battaniyenin fiyatının 1199 TL’ye yükseldiğini gördüm ve ürünü bu fiyattan almak zorunda kaldım. Diğer mağazalarda da fiyat değişmişti. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için fiyatı değişecek ürünlerin reyondan kaldırılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fişim ve ayrıca yeni fiyat etiketinin altından okunabilen eski fiyat etiketinin fotoğrafı da elimde mevcuttur.

barkod-bahaneli-satis-engeli-ve-sonrasinda-fiyat-artisiyla-magduriyet-3.jpg
barkod-bahaneli-satis-engeli-ve-sonrasinda-fiyat-artisiyla-magduriyet-2.jpg
17 Ekim 16:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Sinan
23 Ekim 09:32

Şikayet var çağrı merkezine hoş geldiniz, buraya yazdığınız şikayetler için markalar sizi hemen geri arıyor size dönüş yapacağız diyerek kayıplara karışıyor. Demek ki CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına yazmak gerekiyor her seferinde.

Sinan
08 Kasım 21:22

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gulsah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gulsah
30 Aralık 2023 12:49
688
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Etiket Fiyatı Farkı Mağduriyet Yarattı

Ömer
26 Eylül 12:34
480
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Etiketteki Fiyattan Fazla Ücret Ve Saygısız Personel Deneyimi

Mustafa
13 Ekim 13:18
345
etiketteki-fiyattan-fazla-ucret-ve-saygisiz-personel-deneyimi-2.jpg
etiketteki-fiyattan-fazla-ucret-ve-saygisiz-personel-deneyimi-1.jpg

Ahmet
01 Eylül 2024 20:57
511
English Home Yanıltıcı Reklam Yapıp Kasada Fiyatı Uygulamaması
English Home Yanıltıcı Reklam Yapıp Kasada Fiyatı Uygulamaması
English Home Yanıltıcı Reklam Yapıp Kasada Fiyatı Uygulamaması
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Personel Hakareti: English Home Ankamall’da Yaşanan Sorunlar

Hüseyin
30 Ekim 14:29
134
Benzer Şikayet Yaz