A101 Hadi English Home Limitimi Kullanamıyorum


Hadi uygulamasının bana tanımladığı 40.000 TL limiti English Home mağazasında kullanabilme imkanım varken, sistem oturmamış diye alışveriş yaptıramıyorlar. Şimdi, birincisi, bu Hadi uygulaması bana bu limiti tanımlamışsa, sizin sisteminizin oturmamış olması beni ilgilendirmiyor. Tamam, bu da problem değil. İkincisi, Bodrum Oasis English Home mağazasında çalışan M** isimli şahsiyetin, N** isimli personeline telefondan 'şu bir sussun' diye konuşması ne kadar yanlış bir şey. Müdür diye koyduğunuz şahsiyet, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini ve çözüm bulmaktan acizken bana akıl vermeye çalışıyor. Daha ne yapması gerektiğini bilmiyor; doğrusunu müşteri olarak ben ondan daha iyi biliyorum. Bana telefondan 'bir sussun' diye kimse hitap edemez. Ben esnafım, Bodrum'da dükkan işletiyorum, böyle bir durum görmedim de yapmadım da. N** isimli personeliniz bana mağazada sesini yükseltemez. Ben hakkım olan şeyi almaya çalışıyorum. Sadece beni sizin sisteminiz ve personelinizin bir şey bilmemesi hiç ilgilendirmez. Son olarak diyeceğim, ilk önce personelinize ve sözde müdürlük yapamayan, adı müdür olan şahsiyete müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini öğretin, sonra sisteminizi oturtun. Oturtamadığınız sistemin limitini hesabıma tanımlamayın.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

















