English Home Ürün İadesi ve Çağrı Merkezi!

Nergiz Y. |

İlk olarak bu kadar kötü bir çağrı merkezi görmedim. 30 dk. hatta bekletildim sonrasında sistemler yok not alıyorum şikayetinizi dediler ama dönüş olmadı. Mail olarak attım şikayetime oradan da yanıt alamadım. Kırık gelen ürünleri kurye elim dolu siz getirirsiniz kuryeye dedi bu ayrı bir mesele zaten.

Ayrı tarihlerde yapılmış alışverişimin iadesini aynı gün aynı koli içinde göndermeme rağmen sadece son yaptığım alışverişin para iadesi gerçekleşti. Zaten 30 günlük iade sürem haftaya bitiyor. 70 TL'ye yakın param English Home'a hibe oldu. Hayır bir sıkıntı varsa da geri dönüş yapın tamam diyeceğim ama gönderdiğim ürünün hiçbir sebep belirtmeksizin iadesinin olmamasının açıklamasını yapamıyorum. Bundan sonra English Home'un önünden geçer miyim? Asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    09:29

    Sayın NERGİZ Y.
    Öncelikle English Home yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı siz değerli müşterimizden özür ederiz.
    İadeniz yapılmış olarak sistemde görünmektedir. Sorun devam etmesi durumunda destek@englishhome.com.tr bilgi verilmesi rica olunur.

    Saygılarımızla,
    English Home
    Müşteri Hizmetleri