English Home Ürün İade Sorunu!

İlayda Ö. |

English Home'un alışveriş sitesinden aldığım 2 ürünlerini beğenmedim. İade etmek istedim. İnternet sitelerinde ürünleri getiren kargo firmasıyla ücretsiz iade yapılabileceği yazıyordu. Aras kargoya ürünlerin iadesi için gittiğimde sistem Englih Home'un karşı ödemeli olarak iade yapılmasına izin vermiyor. Kargo ücreti ödemeniz gerekiyor dedi. English Home'u arayıp durumu anlatın. Bu sorunu düzeltsinler dediler. English Home'a şikayetimle alakalı mesaj attım ancak bana geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin iletilmesini ve firmanın bu sorunu çözmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    14:48

    Değerli misafirimiz,

    Öncelikle English Home olarak markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. İade ürününüz 6 Ağustos tarihinde depomuza ulaşmıştır.İade gönderileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadeleriniz gerçekleştirilmekte olup, iade sonrasında üyelik mailinize bilgi gönderimi sağlanmaktadır.

    Saygılarımızla,

    English Home

    Müşteri Hizmetleri