Emine C. Teşekkür Mesajı

Şikayet sürecinde çok güzel ilgilenildi ve şikayet çözüldü. Teşekkür ederim.

English Home Ürün Değişimi Yapmadı.

Emine C. |

Doğum günüm sebebi ile H*** S*** tarafından 25/12/2013 tarihinde alınan 667051 fatura no'lu çay takımı olan ürünün, kırılacak eşya olması sebebiyle kargo tarafından teslim alınmaması sebebi ile hediye alan kişi tarafından 07/04/2014 tarihinde elden şahsıma teslim edildi.

Hediye içerisinde değiştirme kartının bulunması sebebiyle ve aynı üründen evimde birden fazla adet olması sebebiyle Gebze Center AVM'de bulunan English Home'a değiştirme kartını ibraz ettiğim, ürünün değiştirme günü geçtiğinden değişim olmayacağı söylendi. Durumu izah ettiğimde ürünü başka bir ürün ile değiştirmeyeceklerini beyan ettikleri, yukarıda saymış olduğum sebeplerle; ürünün değişim imkanından faydalanmak istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    11:11

    Sitenizde yer alan 2388926 nolu şikayet çözümlenmiştir.

    English Home

    Müşteri Hizmetleri

  • Emine C.
    14 Nisan
    09:17

    Şikayet sürecinde çok güzel ilgilenildi ve şikayet çözüldü. Teşekkür ederim.