English Home Teslimat Konusunda Eksik Bilgi.

Enes Ç. |

Ankara Kentpark English Home'dan perde aldık. 21 gün sonra teslim edileceği söylendi. 21 gün sonunda sormak için mağazaya gittim. Bana verilen cevap 21 iş günü sonunda teslim edileceği oldu. Ancak bu en başta söylenmemişti. Ayrıca iş günü olsa bile biz onu mu hesaplayacağız. Garip. Biz ona göre plan yaparak almıştık.

Kasiyerin söylediği ise daha garip. "Ben 2 yıldır burada çalışıyorum ilk defa 21 gün sonunda buraya siz geldiniz" Ne yani şimdi firmanın gecikmesinden ziyade ben mi görgüsüzüm veya ne kastedilmek istendiyse. Firmanın bu konuda bir girişimde bulunmasını isterim. Gecikme veya başlangıçta yanlış bilgi verme ve çalışanların müşterilere verdikleri cevaplar açısından şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enes Ç.
    25 Kasım
    20:36

    İlgilendikleri için memnunum fakat çalışanlarının saygısızlığı için ne yapıldığı konusunda bir bilgi verilmemiştir.

  • 10 Kasım
    16:32

    Değerli misafirimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişiniz 18.10 2014 de verilmiştir. Kampanya döneminde sipariş verildiği için termin süremiz 21 gündür. Ürün Cumartesi günü kargoya verildi için bugün mağazamıza ulaşmıştır. Hafta sonu nedeniyle iki günlük gecikme yaşanmıştır. Bu gecikme için siz değerli misafirimizden özür dileriz.

    İlginize teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

    English Home

    Müşteri Hizmetleri