English Home Termos Bardak Sadece Soğuk İçecekler İçinmiş!

Jülide Ç. |

Gaziantep Primemall English Home mağazasından almış olduğum termos bardağı ısıyı el yakacak düzeyde dışına vermesi ve yarım saat içinde kahvemi soğutması gerekçesi ile iade etmek istedim, haliyle bir kez de kullanmış oldum. Ürünü satın alırken satış görevlisinin 'Ürünlerimiz garantili memnun kalmazsanız getirin' cümlesinin üstüne iade için gittiğimde;
1) Kullanılmış ürünü iade almıyoruz.
2) Aldığınız ürün sadece soğuk içecekler için, şimdi gidin bir de soğuk içecekle deneyin olmazsa bir daha getirin gibi komik bir açıklama ile mağazadan uğurlandım.

Termos bardak sadece soğuk içecekler içinmiş yani, müşteri memnuniyeti sağlamıyorsunuz bari saf yerine koymayın ayıp yahu.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    09:24

    Sayın JÜLİDE ÇAKIR
    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.
    Ürünün faturanızla birlikte mağazaya getirerek değişim yapabilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    English Home
    Müşteri Hizmetleri