English Home Satış Danışmanının Münasebetsizliği.

Gamze M. |

18.08.2016 akşamı Trabzon merkezdeki mağazanızda yoğunluk dolayısıyla yarım saate yakın kasa kuyruğunda bekledikten sonra tam benim işlemim yapılırken bir bayan geldi ve kasiyer işlemimi bırakıp o bayanın işlemini yapınca ben ve sıradaki diğer müşteriler itiraz ettik. Kasiyerin cevabı "o benim ablam sırada mı bekletecektim? O kadar beklediniz 5 dakika daha bekleyin, dır dır yapmayın" şeklinde. Elemanlarınıza insan ilişkileri ve etik değerler konusunda seminerler verseniz belkide bizim gibi hizmet alırken azarlanan müşterileriniz olmaz!

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    10:06

    Sayın GAMZE MUEZZİN

    Öncelikle size yaşattığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafınızdan özür dileriz. Siz değerli misafirlerimizin görüşleri, hizmet kalitemizi artırma konusunda bir fırsat olarak gördüğümüz için yorumlarınıza çok teşekkür ediyoruz.

    Siz değerli misafirlerimizin gözlemleri doğrultusunda personellerimiz hakkında daha fazla bilgi sahibi olabiliyoruz. Bu şekilde firmamız yararına olacak uygulamaları yapabiliyoruz. Konu ile ilgili araştırmaların yapılacağını ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtmek isteriz.

    Markamız, evinize ve size mutluluk, huzur vermek üzere yola çıkmıştır. Size istemeden yaşattığımız olumsuz duygular için hoşgörünüze sığınır, markamızın gelişimine katkıda bulunduğunuz için tekrar teşekkür ederiz.

    English Home