English Home Özensiz Paketleme.

Feride O. |

Bayramdan önce 06.09.2016 tarihinde elime ulaşan ürünüm paketi açtığımda paramparça çıktı. O kadar özensiz bir paketleme görmedim. Çaydanlık almıştım, öylece kutusuyla koliye koymuşlar kırılacağı besbelli. Her şeyi geçtim iade kodu aldım, iade ettim ertesi. Günü Yurtiçi Kargo geldi, iade kodu almadı gerek yok dedi. Ben onsuz iade olmuyor dedim. Alelacele kolinin üstüne yazdı gitti. Bayram tatiline girdik.

o kadar gün sonra kırık ürün paramparça kolide tekrar kapıma geldi. İade kodu olmadan gitmezmiş. Durumu kuryeye anlattım, çalışanınız gerek yok dedi almadı dedim. Bir şey demedi tekrar iade kodu aldım, tekrar yolladım ürünü. Neredeyse 2 hafta olacak hala ne bir dönüş var, ne bir para iadesi. Bu kadar sevdiğim bir markadan soğuttunuz English Home! Müşterinize değer vermenizi tavsiye ederim.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:30

    Belirtilen iletişim numarasından müşteriye ulaşılamamıştır.

    Öncelikle yaşanan sıkıntı için çok özür dileriz. Ürününüzün ücret iadesi 26.09.2016 tarihinde yapılmış olarak gözükmektedir.

    Saygılarımızla,

    English Home.