English Home Online Alışveriş Mağduriyeti!

Elif K. |

01.08.2016'da 3 farklı sipariş verdim sitede teslimat günü olarak 3 iş günü yazmasından ötürü müşteri hizmetlerini aradım 2 ay önce 5 iş günü olarak değişti dendi peki dedim 6. iş gününde 2 siparişim geldi fakat birinde eksik ürün vardı bunun için ve diğer gelmeyen siparişim hakkında bilgi almak için tekrar aradım ve siparişimin hazırlandığı gün içerisinde kargoya verileceğini belirttiler ve hala gelen bir şey yok ki bugün 8.iş günü yaklaşık 4-5 gündür sürekli arıyorum ve hep aynı şeyler söyleniyor 7. iş gününde aradığımda bugün 5.iş günü dedi temsilci bende hayır bugün 7. iş günü dedim ve sessiz kaldı. Her gün aramaktan sıkıldım gelmeyen ürünlerimin bir an önce gelmesini istiyorum. Zaten zar zor yakaladım stokları takip ediyorum sürekli tükendi yazısıyla karşılaşıyorum
biraz daha özen göstermenizi istiyorum ve ürünlerim artık gelsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:52

    Sitede yer alan 6169252 numaralı şikayet müşteri ile iletişime geçilerek çözümlenmiştir.

    English Home