23 Nisan 2013

English Home Nevresim Takımım Mutlaka Çekermiş!

English Home dan aldığım nevresim takımı en az 5cm çekme yaptı dün bunu bir mağazasına bildirdim yapacak bişey yokmuş zaten 5cm çekermiş. olamaz böyle bişey sonra yorgan içinde kırılıyor boyunu enine kullanmak gerekiyor. çok saçma

Pinar 525 Okunma

Cevaplar

  • English Home Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli misafirimiz, Siz değerli misafirlerimizin görüşlerini, hizmet kalitemizi artırma konusunda bir fırsat olarak gördüğümüz için yorumlarınıza çok teşekkür ediyoruz. İade/değişim sistemimiz hakkında kısaca bilgilendirme yapmak isteriz. Aldığınız bir ürünü fatura tarihini takip eden 1 ay içerisinde değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz. Fakat ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ayrıca fatura ibrazı değişim/İade için gereklidir. Aldığınız üründe sorun yaşıyor iseniz fatura tarihini takip eden 6 ay içerisinde ürünü fatura ibrazı ile mağazamıza getirdiğiniz takdirde incelemeye alıyoruz. Fatura ibrazınız olmasa bile sistemden ürünü aldığınız bilgilerinize ulaştığımız takdirde sorun çıkmamaktadır. İnceleme işlemi sonucunda tarafınıza olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmaktadır. Merkez Müşteri Hizmetleri tarafından siz değerli misafirimiz ile görüşülmüş olup, Şikayette bulunduğunuz ürünün fatura tarihi araştırılmıştır.Alışverişinizi 2 yıl önce gerçekleştirmiş olduğunuz için inceleme veya değişim yapılamayacağı bilgisi sizinle paylaşılmıştır.Bu konuda size yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Markamız, evinize ve size mutluluk, huzur vermek üzere yola çıkmıştır. Size istemeden yaşattığımız olumsuz duygular için hoşgörünüze sığınır, markamızın gelişimine katkıda bulunduğunuz için tekrar teşekkür ederiz. English Home Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön