English Home Mükerrer Ödeme İadesi Yapılmadı ve Mailime Yanıt Verilmedi.

Aysel K. |

English Home internet mağazasından %50 indirime giren hali siparişi verirken Money kartımla ödemeyi yaparken sistem hata mesajı verdiği için ödemeyi PayPal ile yaptım. Fakat ödemenin her iki şekilde yapılmış olduğunu fark ettiğimden mağazanın müşteri hizmetlerine 2 kez yazdım yanıtlanmadı. Müşteri hizmetleri telefonu da yanıt vermediği için mükerrer ödeme sonucu mağdur oldum. 2.ödemenin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysel K.
    10 Temmuz
    12:26

    Aynı ürüne web siteden 2 kez yapılan ödeme ile ilgili sorun. 3 aydır çözümlenip olumlu ya da olumsuz bir bilgi verilmedi... .Satarken cabbarlar, sorun çözmeye gelince tık yok! Lütfen maillerime Ve şikayetime bir cevap verin lütfeeen...

  • Aysel K.
    14 Haziran
    17:26

    Bu şikayetime ilgili hala herhangi bir gelişme olmamıştır.: (

  • Aysel K.
    14 Haziran
    11:04

    28 Nisan 2016 da English Home web sitesinden 0612345835 no.lu siparişimi teslim aldım. Fakat ödeme hem kredi kartı ile hem de Pay Pal ile yapılmıştır. Pay Pal ile yapılan ödemenin iptalini ve 2.ödemenin iadesini için yazdığım maillerime yanıt verilmemiş olup, müşteri Hizmetleri telefonları da cevap vermemektedir.