20 Nisan 2013

English Home Hatalı Dikim!

English Home'dan mutfağım için iki parçalı tül perde yaptırdım. Bir parçasında dikiş hatası olup tülün eteğinde göze hemen çarpan bariz bir yamukluk vardı. Öyleki, tülün bir başı mermerin üstünde, diğer başı mermerin altında kalıyordu. Capitol mağazasından almıştım aynı mağazaya geri götürdüm, oradaki mağaza görevlisi arkadaşlar da bakar bakmaz yamukluğu farkettiler, özür dilediler, tülü düzeltilmek üzere geri gönderdik.

15 gün kadar sonra bir telefon aldım.Dikim merkezinden arıyorlardı tülün kontrol edildiğini hiçbir hata olmadığını ve hiçbir değişiklik yapılmadan geri göndereceklerini söylediler. İnanamadım! Bugün Capıtole gidip yamuk tülümü aldım. Tabiiki kullanmayacağım!!!!

Zeynep 341 Okunma

Cevaplar

  • English Home Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sitenizde yayınlanan 1754182 nolu müşteri şikayetine çözüm sağlanmıştır. English Home Müşteri Hizmetleri

  • Zeynep 08 Mayıs 2013

    Şikayetim bu sayfada yayınlandıktan sonra, hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Eve bir personel gönderip yerinde gördüler ve zaten çok belli olan yamukluğu düzelttiler. Yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkürler. Keşke kendi müşteri hizmetleriyle görüşme esnasında bu sonuca ulaşsaydık, bu sitede karşılaşmak zorunda kalmazdık. Şikayetvar.com iyiki varsınız , çok teşekkürler size de.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön