English Home Hatalı Dikim!

Zeynep D. |

English Home'dan mutfağım için iki parçalı tül perde yaptırdım. Bir parçasında dikiş hatası olup tülün eteğinde göze hemen çarpan bariz bir yamukluk vardı. Öyleki, tülün bir başı mermerin üstünde, diğer başı mermerin altında kalıyordu. Capitol mağazasından almıştım aynı mağazaya geri götürdüm, oradaki mağaza görevlisi arkadaşlar da bakar bakmaz yamukluğu farkettiler, özür dilediler, tülü düzeltilmek üzere geri gönderdik.

15 gün kadar sonra bir telefon aldım.Dikim merkezinden arıyorlardı tülün kontrol edildiğini hiçbir hata olmadığını ve hiçbir değişiklik yapılmadan geri göndereceklerini söylediler. İnanamadım! Bugün Capıtole gidip yamuk tülümü aldım. Tabiiki kullanmayacağım!!!!

Etiketler :

Ölçü - Kesim - İşçilik Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    18:15

    Sitenizde yayınlanan 1754182 nolu müşteri şikayetine çözüm sağlanmıştır.

    English Home

    Müşteri Hizmetleri

  • Zeynep D.
    08 Mayıs
    08:57

    Şikayetim bu sayfada yayınlandıktan sonra, hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Eve bir personel gönderip yerinde gördüler ve zaten çok belli olan yamukluğu düzelttiler. Yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkürler.
    Keşke kendi müşteri hizmetleriyle görüşme esnasında bu sonuca ulaşsaydık, bu sitede karşılaşmak zorunda kalmazdık.
    Şikayetvar.com iyiki varsınız , çok teşekkürler size de.