English Home Hasarlı Ürün!

Öznur Ş. |

English Home internet mağazacılığından aldığım Romano çay takımına ait tabak kırık bir şekilde ulaşmıştır. Acil ürünün yenisi ile iadesi gerekmektedir. Acil bilgi bekliyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öznur Ş.
    23 Ekim
    18:20

    Tekrar alacağım aynı urunden ama ben urunu aldıgımda indirim kodum vardı ve kargo bedavaydı bu konuda da destek bekliyorum

  • 23 Ekim
    11:39

    Değerli misafirimiz,


    Öncelikle English Home olarak yaşamış olduğunuz olumsuzluk için özür dileriz. Online mağaza alışverişlerimizde ürün değişimi sağlanamamaktadır. Sadece ücret iadesi olarak yardımcı olunabilmektedir.


    Mağazalarımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememektedir.


    Ürününüzü iade gönderimi sağlamanız durumunda ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Hesabınıza girdikten sonra Siparişlerim menüsünde yer alan İadelerim başlığında Yeni İade Talebi Yap butonu mevcuttur. Butona tıkladığınızda 4 haneli bir kod oluşacaktır. Bu kodu Yurtiçi Kargo'ya söyleyerek, faturanız ile beraber iade gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.


    İade gönderiniz depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü* içerisinde ücret iadeniz gerçekleştirilmekte ve işlem sonrası ödeme yapıldı bilgisi üye mail adresinize gönderilmektedir. İade gönderisi sizin tarafınızdan gerçekleştirildiği için gönderimi sağladığınız kargo firmasından/şubesinden takip numaranızı siz talep edebilirsiniz. Bu numara ile gönderi takibi ve teslimat tarihini kontrol edebilirsiniz.



    *Hafta sonu ve resmi tatil günleri, iş günü değildir.


    Saygılarımızla,


    English Home


    Online Destek Ekibi