English Home Eksik Bilgi, Telefonlara Ulaşamama, Sistem Hatası!

Zeliha B. |

Aynı gün 2 sipariş verdim biri elime ulaştı diğeri hala sistemlerinizde sipariş hazırlanıyor denmekte, arıyorum sistem hata veriyor göremiyoruz deniliyor. Elime ulaşan siparişinde içinden eksik çıkan hediye paketleri de üstüne tuz biber oldu gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    10:51

    Sayın ZELİHA BAHTİYAR,

    Öncelikle English Home olarak markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz.

    Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. 22.12.2015 tarihinde verdiğiniz sipariş 25.12.2015 tarihinde kargoya teslim edildiği görülmektedir. Kargonun çalışma ve dağıtım planına göre 28.12.2015 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Siparişiniz de herhangi bir gecikme görülmemiş olup, tüm siparişler sırasıyla hazırlanmaktadır.

    Saygılarımızla,

    English Home

    Müşteri Hizmetleri