Esin K. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Genel merkez sorunumu olumlu bir şekilde cözmüstur.
Tesekku ederim

English Home Değişim Yapmadılar!

Esin K. |

Hediye gelen bebek battaniyesini faturası veya fişi yok diye mağaza değişim yapamayacağını söyledi. Hala aktif olarak satışta bulunan ürününü bir marka neden başka bir ürünle değişim yapmaz? Bir çok mağaza bu değişimi hatta üzerinde etiketi ve amblemi olan kendi ürününe tadilat bile yaparken ambalajıyla götürülen ürün değişim yapılmaması anlaşılır gibi değil. Bu şekilde müşteri memnuniyeti olmadığı gibi satış devamlılığı da olmayacaktır.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esin K.
    01 Nisan
    16:33

    Şikayetimle çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Genel merkez sorunumu olumlu bir şekilde cözmüstur.
    Tesekku ederim

  • 01 Nisan
    16:11

    Değerli misafirimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeler sonucu size hediye getiren misafirimizin fatura kaydına ulaşmış olup, yönlendirmesi yapılmıştır. En yakın zamanda değişim işlemi için mağazalarımızı ziyaret etmenizi rica ederiz.

    İlginize bir kez daha teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

    English Home

    Müşteri Hizmetleri