07 Temmuz 2014

English Home Çalışanları Müşteri Umursamıyor.

Geçen hafta English Home Etiler mağazasını telefonla arayarak ürün sorgulatmak istedim. Telefonda oldukça kaba ve bir o kadar da ilgisiz davranıp buraya gelip kendiniz bakın dediler. Müdürüyle görüşmek istediğimi ilettim ve müdür olduğunu söyleyen kişiye durumu anlattım. Kendisi gülerek karşılık verdi. Müşteri memnuniyeti sağlamadıkları gibi bir de üstüne dalga geçiyorlar. Böyle bir markaya yakıştıramadım.

Sinem 5.392 Okunma

Cevaplar

  • English Home Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle size yaşattığımız bu olumsuz deneyimle ilgili özür dileriz. Siz değerli misafirlerimizin görüşlerini, hizmet kalitemizi artırma konusunda bir fırsat olarak gördüğümüz için yorumlarınıza çok teşekkür ediyoruz. Tarafınızla gerçekleştirdiğimiz görüşme ve edindiğimiz bilgiler ilgili birimlerimizle de paylaşılmıştır. Konuyla ilgili mağaza personellerimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Şikayetlerinizi daha hızlı çözümleyebilmek adına markamıza ait olan [email protected] adresimize göndermenizi öneririz. English Home Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön