English Home Çalışanın Müşteriye Karşı Olumsuz Tavrı...

Funda Y. |

Saat 09.45'te Turgutreis English Home mağazasına uğradım. Otomatik kapı yarım açıktı. Bende açılmış diye girdim. Çalışan bayan sanırım mağazanın diğer tarafındaydı. Bende ürünlere bakmaya başladım. 1 dk geçmedi bayan geldi ''açılmadık neden girdiniz'' dedi. Bende ''kapı yarımdı açık sandım. Çıkabilirim isterseniz'' dedim kibar bir şekilde. ''Artık girmişsiniz olan olmuş'' dedi dalga geçer gibi. Bende sessizce çıktım mağazadan. Bumu müşteriyle ilişkiler? English Home gibi bir mağazaya böyle ikili ilişkilerden anlamayan çalışanlar yakışmıyor. Lütfen gereği yapılsın.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    10:49

    Sayın FUNDA YILMAZ

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili araştırmalar yapılarak , gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Siz değerli misafirlerimizin görüş, öneri ve şikayetleri ilgili birim ve yöneticilerimizle paylaşılmaktadır.

    Saygılarımızla

    English Home

    Müşteri Hizmetleri