Bir sene önce aldığım koltuk takımında üçlü koltuğun birinde çökme oluştu. Küçükyalı mağazasından almıştık ve orayı aradığımızda kimse ilgilenmiyor. Birkaç kez aramamıza rağmen bir servis kaydı oluşturulacak denilip bastan savılıyor kimse ilgilenmiyor
Devamını Oku
Engince mobilyadan e5 şubesinden aldığım 03.2022 de oturma odası TK koltukta sorun vardı bir ay içinde servis çağırdık geldi baktı müdahale etti daha sonra yine aynı şikayet devam etti zor da olsa servise ulaştık değişimini istedik ama nafile ne gelen ne giden oldu mağazaya iki defa gittim servise b...
Devamını Oku
Engince mobilyadan yaklaşık 1 ay önce teslim edilen TV ünitesi dolap kısımları kapakları 1 hafta sonra düştü. Menteşeleri ahşaba bağlayan vidalar amacınız uygun değil.
Satın aldığım mağazaya servis talebi açtırdım. 3 haftadır hiçbir ses yok, her seferinde talebi yeniledik deniliyor. Bu mağazadan ür...
Devamını Oku
“Bugün servis gelip sorunlarımızı düzeltti. İlgisi için D**** beye teşekkür ederiz.”
2022 Eylül ayında Pendik mağazasından alınan Engince köşe koltuk takımımız her geçen gün yeni bir sıkıntı daha veriyor. Aldıktan sonra yaklaşık 2 ay b...
Devamını Oku
Yaklaşık bir ay önce Engince Pendik mağazasından yemek odası tkm ve koltuk takımı aldım. Kurulum yapıldı teknisyenler gittikten sonra temizlerken sandalye bacaklarında boya hatası koltukların mobilya kısımlarında pul pul döküntüler fark ettim. Koltuk minderleri koltuktan birkaç renk tonu köyü hemen ...
Devamını Oku
+3
Bu kadar sorumsuz bir fabrika ve teknik servis kısmı zaten ayrı bir sorun. Ürün alınana kadar her şey süper para isteyecekleri zaman 383738 kere ararlar. Ama şikayet ya da destek için geri dönüş yapılmaz. 1 sene önce aldığım yatağın orta ayakları 3. Ayında kırıldı ama servis aranmasına rağmen çözüm bulunmadı.
3 haftadır çözülen müşteri kaynaklı denmesi. Obez ya da yatağı yerinden oynatmam gerekiyor. Temizlikçi bile dokunmuyor Bsy olmasın diye. Fabrika fotoğraflara bakmaktan yoksun sanırım. Orta ayağı görmüş yan ayakları görmemiş. Bu sehpa değil ki 5 hafta bekleyesin bu bir yatak. Nasıl kötü bir servis şekli bir daha asla almam oradan bir şey. İlk aldığımda yatağın amortisörü indi üstüme ağır yatak düştü. Dolap içi aydınlatması patladı.