Engince Yaşam Alanları ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Engince Mobilya Kusurlu Ürün

585
Yasemin
Yasemin 17 Kasım 2022 17:46
Engince Mobilya Kusurlu Ürün

Engince mobilya Masko ® şubesinden aldığımız sandalyelerde pas lekesi var. Üstelik yeni getirdiklerinde de öyle! Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum! Arayacağız deyip aramıyorlar! Her şey ürünü satana kadar! İade istediğimde **** bey ile görüşme sağlanacağını ve kendisi tarafından aranacağım söylenmesine rağmen ben aradığımda da ulaşamıyorum! Kusurlu ürünün iadesi için elimden geleni yapacağım!

Engince Yaşam Alanları Logo
Engince Yaşam Alanları18 Kasım 2022 14:05
Yasemin
Yasemin22 Kasım 2022 02:18

Doğan bey kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Ne arayan var ne soran. Mümkün olan en kısa sürede benden ürününüzü alıp kesinlikle ücret iademi rica ediyorum. Bu hafta içinde de bu işlemi sizinle çözemezse yasal haklarımı mutlaka kullanacağım.

Yasemin
Yasemin22 Kasım 2022 15:51

Doğan beye ilgisinden ve yardımlarından ötürü teşekkür ederim 🙏🏻

Yasemin
Yasemin28 Kasım 2022 19:53

Doğan beyin ricası üzerine kaldırdığım şikayeti yeniliyorum. İade süreci için Masko şubesi tarafımı arayacağını bildirmesine rağmen aramadı yine (1hafta oldu) :) Ürünü iade etmek için yasal başvuruyu yaptım. Bugün aradım yine açmadılar, dönüş sağlamadılar. Kısacası Engince pişmanlıktır.

Yasemin
Yasemin09 Aralık 2022 00:15

Arkadaşlar doğan beyi kendi telefonumdan defalarca aradığımda açmadı geri dönüşte yapmadı fakat başka numaradan aradığımda tek çalmada açtı :) Ayrıca koltuklarımızda da aynı lekelerin olduğunu fark ettik. Kısaca Engince pişmanlıktır

Yasemin
Yasemin10 Aralık 2022 14:21

Masko Engince kötü bir hizmet anlayışı. Size sadece şu görselleri bırakayım. Bu ürünler ikinci el değil yanlış anlaşılmasın. Kusurlu ürün iadesini istediğimizde kesinti yapacağız diyorlar şaka gibi. Neden size havadan para verelim? Doğru düzgün bir hizmet mi sağladınız? Getirdiğiniz bütün ürünler pis içinde paslı. Sandalyeler yamuk. Telafi etmek için uğraşacağınız yerde telefonları açmıyorsunuz. Tüm yasal haklarımızı kullanıyoruz.

Benzer Şikayetler

profile
76
5 gün önce

Engince Mobilya Kusurlu Mal Teslimi

Engince mobilyadan aldığımız koltuk takımı teslim edilirken firma yetkililerinin kusuru nedeniyle yırtık teslim edilmiştir. Bu durum teslim edenler tarafından tutanakla tespit edilmiştir. Ancak olayın üzerinden 3 ay geçmesine rağmen firma kusuru düzeltmek için hiç geri dönüş yapmamıştır. Bu süre içe...

profile
103
1 hafta önce

Engince Yaşam Alanları Servis Ya Da Merkeze Ulaşamamak

Engince mobilyadan e5 şubesinden aldığım 03.2022 de oturma odası TK koltukta sorun vardı bir ay içinde servis çağırdık geldi baktı müdahale etti daha sonra yine aynı şikayet devam etti zor da olsa servise ulaştık değişimini istedik ama nafile ne gelen ne giden oldu mağazaya iki defa gittim servise b...

profile
101
1 hafta önce

Engince Mobilya / Kalitesiz Ürün

Engince mobilyadan yaklaşık 1 ay önce teslim edilen TV ünitesi dolap kısımları kapakları 1 hafta sonra düştü. Menteşeleri ahşaba bağlayan vidalar amacınız uygun değil. Satın aldığım mağazaya servis talebi açtırdım. 3 haftadır hiçbir ses yok, her seferinde talebi yeniledik deniliyor. Bu mağazadan ür...

profile
46
1 hafta önce

Engince Yaşam Alanları Kalitesiz Ürünlerin Adresi

Yaklaşık bir ay önce Engince Pendik mağazasından yemek odası tkm ve koltuk takımı aldım. Kurulum yapıldı teknisyenler gittikten sonra temizlerken sandalye bacaklarında boya hatası koltukların mobilya kısımlarında pul pul döküntüler fark ettim. Koltuk minderleri koltuktan birkaç renk tonu köyü hemen ...

Engince Yaşam Alanları Kalitesiz Ürünlerin Adresi
Engince Yaşam Alanları Kalitesiz Ürünlerin Adresi
Engince Yaşam Alanları Kalitesiz Ürünlerin Adresi
+3
profile
42
1 hafta önce
profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunla ilgilenen D**** beye ve dikkatle tamir eden arkadaşlara çok çok teşekkür ederim”

Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Destek Sorunu

Engince Mobilya Küçükyalı şubesinden aldığım konsolun montaj sonrası kapaklarında dengesizlik fark ettim 10 gün boyunca sürekli aradım, he mail attıkl...

Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Destek Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .