Engince Mobilya Kusurlu Ürün
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. ENGİNCE YAŞAMALANLARI olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA ENGİNCE YAŞAM ALANLARI
Doğan bey kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Ne arayan var ne soran. Mümkün olan en kısa sürede benden ürününüzü alıp kesinlikle ücret iademi rica ediyorum. Bu hafta içinde de bu işlemi sizinle çözemezse yasal haklarımı mutlaka kullanacağım.
Doğan beye ilgisinden ve yardımlarından ötürü teşekkür ederim 🙏🏻
Doğan beyin ricası üzerine kaldırdığım şikayeti yeniliyorum. İade süreci için Masko şubesi tarafımı arayacağını bildirmesine rağmen aramadı yine (1hafta oldu) :) Ürünü iade etmek için yasal başvuruyu yaptım. Bugün aradım yine açmadılar, dönüş sağlamadılar. Kısacası Engince pişmanlıktır.
Arkadaşlar doğan beyi kendi telefonumdan defalarca aradığımda açmadı geri dönüşte yapmadı fakat başka numaradan aradığımda tek çalmada açtı :) Ayrıca koltuklarımızda da aynı lekelerin olduğunu fark ettik. Kısaca Engince pişmanlıktır
Masko Engince kötü bir hizmet anlayışı. Size sadece şu görselleri bırakayım. Bu ürünler ikinci el değil yanlış anlaşılmasın. Kusurlu ürün iadesini istediğimizde kesinti yapacağız diyorlar şaka gibi. Neden size havadan para verelim? Doğru düzgün bir hizmet mi sağladınız? Getirdiğiniz bütün ürünler pis içinde paslı. Sandalyeler yamuk. Telafi etmek için uğraşacağınız yerde telefonları açmıyorsunuz. Tüm yasal haklarımızı kullanıyoruz.
Engince mobilya Masko ® şubesinden aldığımız sandalyelerde pas lekesi var. Üstelik yeni getirdiklerinde de öyle! Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum! Arayacağız deyip aramıyorlar! Her şey ürünü satana kadar! İade istediğimde **** bey ile görüşme sağlanacağını ve kendisi tarafından aranacağım söylenmesine rağmen ben aradığımda da ulaşamıyorum! Kusurlu ürünün iadesi için elimden geleni yapacağım!