Engince Yaşam Alanları Hatasını Telafi Etmiyor.

Elif K. |

24.11.2014 tarihinde Pendik e5 mağazasından aldığım koltuk takımı sipariş sırasında yanlış kodlanmış. Teslim edilen koltuk takımı yanlış geldi, fakat ben farklı renk istemiştim. Siteye yazmış olduğum ilk şikayetimde bana dönüş yapıldı, yeni koltuk takımı yapılacağı ancak şikayetimi silmemi istediler. Aynen istenileni yaptım.

20.12.2014'de aynı şubeye gidip renk seçtim 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. 06.01.2015' de arandım 07.01.2015 günü koltukların teslim edileceği söylendi, ancak bugün 12.01.2015 hala ürünler ortada yok. Sanırım Engince Yaşam Alanları benimle dalga geçiyor. Ben tüketici olarak mağdur edildim. Bu kadar beklememin sonucu olarak tüketici mahkemesine gideceğim bilin istedim!

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    13:22

    Müşterimizin Ürünü Alınmıştır, istediği değişim yapılıyor.