13 Haziran

Engince Yaşam Alanları Hatalı Gönderilen Ürün.

Yaklaşık 2 ay önce Sultanbeyli Engince mağazasından üstü ceviz rengi olan granada şifonyer ve komodin takımı almıştık (İrsaliye de bu şekilde not düşüldü) 1 ay sonra gönderileceğini söylediler. Nisan ayı başında ürünler geldi. Ancak ürün üstü ceviz yerine beyaz tablalı olarak gönderildi. Sultanbeyli mağaza müdürü A** K** bir yanlışlık olmuş ben size ürünü aynen değiştireceğim ve üst tablanın ceviz olan rengi ile göndereceğini iletti. Bugün tekrar aradığımda ürünler ne zaman gelecek diye A** bey sadece üst tablayı değiştireceğini söyledi. Bize telefonda farklı bilgi verdiğini ve ürünleri komple değiştireceğini söylediğini ilettiğimde de ben ne konuştuğumu bilmiyor muyum hanımefendi diye söylenmiştir.
1. Engince'den nefret etmemiz için çok sebebimiz var.
2.müşteri hizmetleri çok başarısız onlara durumu anlatmak yerine bu platformu o nedenle seçtim. İlgililere duyurulur.

Yeliz 1.235 Okunma

Cevaplar

  • Engince Yaşam Alanları Temsilcisi14 Haziran

    MÜŞTERİMİZLE GÖRÜŞÜLMÜŞTÜR SORUNLARI ÇÖZÜLMÜŞTÜR. ENGİNCE YAŞAM ALANLARI MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön