Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Toroslar Elektrik Dağıtım Yanlış Fatura Yatırdım Enerjisa'ya

206görüntüleme
Ceyhun
Ceyhun 22 Ekim 19:55

Toroslar Enerjisa ® ya mobil bankacılığı üzerinden ödeme yaparken yanlışlıkla 8 yerine 0 bastım Akbank ® kredi kartım üzerinden meblağ birbirine aynı tutar olduğu için başkasının faturasını ödedim paramın tekrar bana iade edilmesini istiyorum. Kimse ilgilenmedi benimle müşteri temsilcisi resmen başından attı. Beni ilgili yerler lütfen ilgilenirse saygılar sevgiler olsun

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.10.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:39

Enerjisa Toroslar dağıtım a. S ayrıca beni arayan müşteri hizmetleri bu tarifeye geçtiğimde bir bedel ödeyeceğimi söylememişti zaten söylese ben bu tarifeyi kabul etmezdim. Sesli yanıt sisteminizde vardır. Konuşmalar iki taksitle alıyormuşsunuz bu bedeli ve ben biraz önce öğrendim. Bana bunun açıkla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 20:37

Enerjisa Toroslar abartılı elektrik faturası göndermesinin yanı sıra iki defa fatura ödemesi almakta ve bizi uyarmamakta. Otomatik ödeme haricinde ikinci defa ödenen faturamızın iadesini talep etmeye her aradığımızda ya sistemleri olmadığı söylenmekte ya da çeşitli bahanelerle ve prosedürle iadeyi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 22:30

İyi çalışmalar elektrik faturamız gündüz evde kalmıyoruz ama fahiş fiyatlarda fatura ödüyorum bunun için nereye başvurduysam çözüm bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen daha fazla artık çekemiyorum bu durumdan çok rahatsızım. Artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. Açıkça ne yapmalıyım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:02

Gecen ay 310 TL gelen fatura bu ay 666 TL geliyor. Bu nasıl zam bu nasıl iş hiçbir şey anlamadık faturaya itiraz ettik ben şu an faturayı ödedim ama bu şekilde olmaz insanlar bu paraları kolay kazanmıyorlar aksama kadar çalışıp evlerine geliyorlar ceplerindeki 3 kurusuna fazla fazla yazdığınız fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:03

Hatay Yayladağı ilçesi Eğerci Mahallesi'nde ikamet ediyorum sözleşme hesap numarası 01009373*** olan elektrik sayacına 02 02 2019 yılında 224 TL lik bir fatura kesilmiş ama bu fatura tarafıma 2021 yılı mart ayında mesaj yoluyla bildirildi faiziyle birlikte 380 TL olduğu bildirildi ve ödemem gerektiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:18

Elektriğimizi bilgi vermeden ihbar göndermeden kesmişler otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen fatura bilgisi görünmemekte ve bilgilendirme olmadan elektriğimiz kesilmiştir. İlgili çağrı merkezini aradığımızda sürekli sormama rağmen asla k işin bilgi verilmemiş yetkili birime aktarmamışlardır. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 15:22

2021 Ocak ayından itibaren elektrik faturamın geçen yılın aynı dönemlerine göre düşük tutarda gelmesinden dolayı 28 Nisan 2021 tarihinde Enerjisa'ya başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra evime gelen teknik ekip elektrik sayacının arızalı olduğunu belirterek değiştirdi. 28 Mayıs 2021 tarihinde 157.40 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 13:22

İşlem ücreti alınması enerji sa ya Evimin elektrik Faturamı ödedim 212.60 TL iken 215.60 TL kestiler. Enerji sa kendi ödeme merkezi olduğu halde yaklaşık 6 aydır alındığını söylediler Hem elektrik satıp hem de kendi merkezinde işlem ücreti alınması doğal olamaz. Elimdeki ödeme kağıdında işlem ücreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 22:25

Dün Toroslar Enerjisa fatura ödeme sırasında eşim yanlışlıkla başka abone numarasını yazmış iptal etmek için hemen Enerjisa torosları aradığımda başvuru şikayetimi oluşturdular Bugün değerlendirildiğinde olumsuz cevap verdiler. Bugün tekrar aradığımda bankanın iptal edebileceğini söylediler. Bunu dü...