12 Şubat

Toroslar Elektrik Dağıtım Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Enerjisa Mersin müşterisiyim. Aralık 2017 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine, Adana Bölge ve Ankara ofisine gerek online, gerekse mail yolu ile başvuruma cevap alamıyorum. Ayrıca müşteriiliş[email protected] adresine gönderdiğim uyarılarım da cevapsız kaldığını belirttiğimde sistem çalışmıyor deniyor. Yetkilerden cevap bekliyorum.

Suat 998 Okunma

Cevaplar

  • Suat08 Mayıs

    Kendilerinden yazılı cevap talep edilmiş olup telefon cevabı belge niteliğini taşımaz. Ayrıca 12/02/2018 de ki şikayetime 17/04/2018 de telefon ile bilgilendirme yapılması firmanın ciddiyetini ne oranda değerlendirildiği de ortadadır.

  • Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.04.2018 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön