Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Toroslar Elektrik Dağıtım A. Ş Sözleşmem Habersiz Sonlandırılmış

profile
İpek
29 Kasım 2023
522

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kullanmış olduğum elektrik aboneliği sözleşmem, bilgim dahi olmadan iptal edilip, iptal edilen sözleşmem yerine tanımadığım ve ismini dahi duymadığım bir kişi adına sözleşme başlatılmıştır. Oturduğum mülkte abonelik de bana ait olduğu halde, resmi bir kurum olan elektrik idaresinin bilgim dışında başka bir kişiye abonelik vermesi sonucunda mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, genel bir rutin kontrol yaptıklarını söyleyerek, elektrik sayacına mühür yapıştırılmış ve abonelik sahibinin haberi olmadan işlem yapılmıştır. Çağrı merkezi ile görüştüğüm halde, sorunu çözeceklerini söyleyip durumun aciliyetini bildirdiğim halde hala ilgilenen olmamıştır. Sorunun ivedilikle çözülmesini yetkililerden talep etmekteyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 24 dk

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

İpek
İpek
02 Aralık 2023 22:19

Saatimde takılı olan mühür hala çıkarılmadı ve sayaç okuması da yapılmadı. Bu ayki faturamı ödeyememekteyim ve bundan dolayı fatura tarihinin geçmesinden doğan fazla tutardan dolayı sorumluluk kabul etmemekteyim. Yetkililere bildirmekteyim.

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Tarife Değişikliğinde Yapılan Haksızlık

profile
Lgs
1 hafta önce
66

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'ne, dairemizin oturum izni alındığı için 001022**3261 sözleşme numaralı elektrik aboneliğinin şantiye elektriğinden mesken tarifesine geçirilmesi amacıyla 17 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa Şubesi'ne giderek zeyilname ile başvuruda bulundum. 14...

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yüksek Fatura Fahiş Fiyat

profile
Hüseyin
1 hafta önce
52

Yeni bir abonelik aldım ve bir aylık faturam 3250 TL olarak geldi. Abonelik ücreti olarak 600 TL ödedim. Evde iki yetişkin ve bir çocuk olmamıza rağmen faturam 2650 TL tuttu. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Fatura bedelinin bu kadar yüksek olması kabul edilemez. Bu konuda yetkililerin müdahale etm...

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yüksek Fatura Fahiş Fiyat
1

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Osmaniye'de Enerji Ve İnternet Bağlantı Sorunları

profile
Betül
1 hafta önce
42

Osmaniye gibi küçük bir ilde, elektriğin bağlanması 1 gün sürdüğü için evde çoluk çocuk üşüdük. Ayrıca Türk Telekom ile yapılan anlaşma gereği abone olduğumuz internetin kurulumu, kendi belirledikleri saatlerde yapıldığı ve talep ettiğimiz saatleri dikkate almadıkları için 1 haftadır evde internetim...

3

Enerjisa Toroslar Tarife Değişikliği

profile
Ali
2 hafta önce
7

1008100870 sözleşme numaralı abonelik için yüksek fatura bedeli nedeniyle geçen ay çok zamanlı tarifeden tek zamanlı tarifeye geçiş işlemi yapmak üzere İskenderun Enerjisa Toroslar'a başvuruda bulunduk. İşlemi gerçekleştiren personel, tarife değişikliğinizin tamamlandığını söylediği halde herhangi b...

Toroslar Elektrik Dağıtım 6 Adet Fatura Neye İstinaden Kesildi

profile
Ulaş
2 hafta önce
33

Firmamız adına kayıtlı Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğimize ait altı adet fatura ekte yazılmış olup, sistem üzerinden kontrol etmek istediğimde 'Girdiğiniz bilgiler, sistemde kayıtlı bilgiler ile uyuşmamaktadır. Lütfen 444 4 372 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçiniz.' şeklinde hata alıyorum. Mü...

Toroslar Elektrik Dağıtım 6 Adet Fatura Neye İstinaden Kesildi
Toroslar Elektrik Dağıtım 6 Adet Fatura Neye İstinaden Kesildi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 24 dk
Benzer Şikayet Yaz