to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.802
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %7.4
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %66.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Perakende Elektrik
Şikayet Sayısı 1.185
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende,Toroslar Başkasına Ait Fatura Ödemesi
28.06.2022 12:22 de İş Bankası TR770006400***0160468582 IBAN numaralı hesabımdan 100880*0*19 sözleşme numaralı F**y*** adına kayıtlı olan faturamı yatırmak isterken yanlışlıkla Enerjisa Toroslar 101955**78 sözleşme numaralı abonenin 113.90₺ tutarında faturasını ödemiş bulunmaktayım. Daha önceden i...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Faturada Yaptığı Saçmalık
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. 27.06.2022 tarihinde evime gönderilmiş olan kesme ihbarnamesinde 933.00 TL gözüken bir tutar var. Fakat benim fatura sorgulaması yaptığımda 2 döneme ait 312.50 kuruş ve 338.30 kuruş olarak iki borcum bulunmakta. Gelen ihbarnameye dayanarak müşteri hizmetlerini aradığı...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yeni Enerjisa Aboneliğine Açma Kapama Bedeli Fatura Edilmesi
1020981746 sözleşme hesap numaralı Enerjisa elektrik aboneliğimi bu ay aldım. Henüz evime taşınmadığım için enerji tüketimim sıfırdır. Ama her ne hikmetse Per. Abn. K/B Bedeli Olarak 24.30 TL, bunların üzerine vergiler de eklenip 32,40 TL fatura kesilmiş tarafıma. Faturama Açma Kapama Bedeli Olarak ...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fazla Gelen Fatura
Bu kadar elektrik parası bir insana gelir mi ya elinizi vicdanınıza koyun ya artık 350 TL 400 TL ödemekte bir ekmek muhtaç olduk ya para yetiştiriyoruz kardeşim bine ya ne yakıyor ki ya ben bir işçiyim kardeşim evimize zor geçindiriyorum böyle yapmayın.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Ticarethane Aboneliği Meskene Çevirme
Adana Çukurova ilçesi huzurevleri Mah 77053 sok. No : **daire** te oturuyorum. Benim bulunduğum apartmanda iskan olmadığı için abone grubum ticarethane görünüyor. Fakat aynı binada oturan bazı daireler mesken görünüyor. Aynı binada oturup farklı tarife uygulanması adaletsizlik oluşturuyor. Mağduriye...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa -hatalı İşlem
Merhaba, tahliye edeceğim evin elektrik kapaması için sistem üzerinden 06.06.2022 tarihinde enerji kesim talebi oluşturdum. Lakin yeni evimde yaşanan aksaklıktan dolayı bu talebimi yine Enerjisa mobil sistem üzerinden giriş yaparak enerji kesim tarihini 13.06.2022 olarak güncelledim. Lakin Enerjisa ...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Güvence Bedeli Adaletsizliği
Daha önceden ödemiş olduğumuz güvence bedelimiz tarafımıza 160 TL olarak iade ediliyor ancak bize yeni güvence bedeli olarak 322,85 TL istenmektedir. Bu şekilde adaletsiz bir şekilde kar amacı güden bir kuruluş görülmemiştir. Cepleri doluyor sadece bizim paramız 160 TL olarak değerleniyormuş kendi g...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Tarife Değişikliği
Sultan Abdülhamit Mahallesi Şehit Bülent Göğebakan Sokağı no:18/9 Gaziantep /Nizip adresi 0010192*** aboneliğime ait Enerjisa elektrik faturam, apartmanın iskanı olmadığı için ticarethane olarak gözüküyor. Dolayısıyla her ay ödemem gereken fatura bedelinin çok üzerinde ücret ödemek zorunda kalıyorum...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Saat Okunması ,Fatura Bırakılmıyor
Hatay ilinde Reyhanlı ilçesinde Kurtuluş mahallesinde genelinde yapılan sayaç okuması,4 aydan beri gelen arkadaş, hiçbir sayaca okunduktan sonra, fatura bırakılmıyor. Sayaç okunuyor ve fatura bırakılmıyor. Bu konuyu göz atmanızı rica ederiz.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Aboneliği Onay Olmadan Kendi Kafasına Göre Kapatıyor!
Babamın adına olan ve yıllardır kullanılıp hiçbir şekilde abone değiştirilmeyen elektrik aboneliği Enerjisa tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeksizin kapatılmış durumda ve bize aboneliğin güncel olmadığı söylenerek yeniden abonelik yaptırmamız isteniyor. Mevcut elektrik aboneliğimizi yazlık bir sit...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Binaya 2 Yıldır Abonelik Verilmiyor
2 yıldır kahraman merry tower apartmanına elektrik aboneliği verilmiyor. Hala şantiye elektriğinde. Yüksek yüksek faturalar gönderiyorlar. Gereken yapılsın yoksa bu konuyu yargıya taşıyacağım bu binaya abonelik vermek zorundasınız. Kimse yüksek faturalar ödemek zorunda değil. Bu konuda gereken yapıl...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fazla Dan Ödenmiş Fatura
27 05 2022 tarihinde aynı faturayı iki defa ödenmiş 1 i fatura ödeme noktasında diğeri EFT yolu üzerinden yatırılmış faturanın birinin iadesinin geri verilmesini istiyoruz. Bu konuda bize yardımcı olun lütfen sözleşme hesap no 1008092448 mahsun alagaş adında
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fatura Yüksek, Bıktık!
Enerjisa aylardır evde olmamama rağmen sadece buzdolabı çalışmasına rağmen yine 250 TL üzeri fatura kesiyor. Müşteri hizmetleri yüzüme kapatıyor. Online işlemler çalışmıyor derdimizi kime anlatacağız, bu yapılanlara kim dur diyecek acil bir şekilde yüksek gelen faturalarımın iadesini istiyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fazla Ödememim İadesi
Ocak 2022 795 TL şubat 2022 622 TL mart 2022 775 TL fatura geldi. Buna istinaden elektrik sayacımı değiştirme talebinde bulundum sayacım arızalı çıktı bun istinaden ödediğim fazla paranın iadesini talep ediyorum. Sayacım değiştikten sonra gelen faturalarım düştü
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Elektrik Abone KB Bedeli Ne
Per. Abn. K/b bedeli niye alınıyor yasal mı bunun alınması anlamıyorum yeni abone oldum ve abonelik ücretlerini nakit yatırdım tekrardan per abn k/b adı altında 35.80 TL para isteniyor bu para neden alınıyor okuduğuma göre böyle bir şey almaları yasal değilmiş düzeltilmesini istiyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Kullanım 2021 Yılına Ait Faturalandırma
1010828055 hesap numaralı kullanımı 2021 yılına ait olan elektrik tüketimimi 2022 yılı fiyatları baz alınarak hesaplanmıştır 316.30 TL son elektrik faturamın 2021 yılı fiyatı ile hesaplanarak tekrar fatura edilmesini istiyorum çünkü ben 2022 yılında evimde oturmadım elektrik kullanmadım.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Abonelik Başvurusuna Dönüş Sağlanmadı
Cumartesi günü saat 15:03'de abonelik açma talebinde bulundum 24 saat içinde dönüş sağlanacaktır denildi. Yalnız şu an 28 saat geçtiği halde hiçbir dönüş sağlanmadı. Evde şu an yeni taşındığımız için elektriksiz kaldık. Mağdur durumdayız. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
Elektrik tüketimi 2021 yılına ait ama faturalandırma 2022 yılına ait Enerjisa'nın oyunu talep oluşturdum sayaç okunması için kullanımım 2021 yılına ait faturalandırma içinde 2021 yılı fiyatı ile faturalandırma yapmaları için müşteri hizmetleri beni aradı 2021 yılı fiyatından faturalandırılacak diye ...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Hacizlik Durumuna Düştüm
Oturmadığım evde elektrik faturası gelmiş ve hacizlik durumuna düştüm hesaplara bloke kondu ve hacizlik durumuna düştüm ben bunu nasıl çözerim o tarihlerde sadece 2 gün evde oturduk o da evin iskanı alınmadı diye hemen eski evimize döndük Evraklar var.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Okuma Yazma İşlemini Yapmıyor
Enerjisa elektrik sayacımı okumaya gelmiyor 1010828055 hesap numaralı Adana ili Feke ilçesi Şahmuratlı Mahallesi Cevizli kol sokak ev no38 Evimde 2021 yılından kalma elektrik kullanımım vardır. Enerjisa yı 186 arayıp sayacımın okunup 2021 yılı elektrik fiyatı baz alınarak fatura edilmesini talep ett...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Müşteri Hizmetleri Sorumsuz
Fatura ile ilgili şikayet takibi oluşturdum. Bilgi vermek için güya arıyorlar bilgi alabilmek için doğum tarihi, ana kızlık soyadına kadar isteyen müşteri hizmetlerine sahipler. Sanki mobil bankacılıktan para transferi işlemi yapıyorum. Hangi KVKK metninde bilgilendirmek için aradığınız kişinin doğu...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Trafo Boşta Kaybı.
Hatay ili Altınözü ilçesi karbeyaz Mahallesi kuyubaşı yolu üzerinde bulunan evime komşunun trafosundan elektrik bağlanmıştır trafo sulama trafosu imiş ekim ayında trafo sahibi kapatma dilekçesi vererek trafoyu kapatırdı dolayısıyla benim eve elektrik gelmiyor. Ancak her ay trafo boşta kaybı diye fat...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sahte Kontratla Abone Almakta
Ben Mersin Anamur 'dan Sizlere ulaşıyorum. Benim Kendime ait olan mülkiyetimde iki tane elektrik aboneliğimi sahte kontratla mülk sahibini çağırmadan taklit imza ile üzerlerine almışlar. Buradaki gerekli dairelere gidildiğinde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bir sene önce dilekçe yazıldı ceva...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Aboneliğimin Evraklar Olmadan Başkasına Devredilmesi
Adana Sarıçam'da ikamet etmekte olduğum evimin elektrik aboneliği, iznim olmadan herhangi bir evrak istenmeden orada çalışan memur tarafından kardeşim üzerine geçirilmiştir. 2012'den beri bana ait olan elektrik aboneliğim kızkardeşim üzerinde gözükmektedir. Bu konuda benim hiçbir bilgim bulunmamak...